«Коробка» или «кастом»: как выбрать?

При автоматизации HR-процессов многие компании неизбежно сталкиваются с необходимостью выбирать между готовым коробочным решением и заказом кастомной разработки. Как сделать этот выбор и потом о нем не пожалеть, нам рассказал Иван Тушнолобов, руководитель проектов по автоматизации HR в компании Норбит (партнер Websoft). Он предложил алгоритм, который сам использует в работе с заказчиками.

У каждого подхода есть свои преимущества: «коробка» — это быстро и недорого, «кастом» позволяет учесть все особенности вашего бизнес-процесса. Чтобы принять верное решение, нужно провести анализ разрывов (gap-анализ) между инструментами, предлагаемыми вендором в коробочном решении, и методологией, которая заложена в бизнес-процесс компании.

✔️Перед нами стоят две основные задачи:

– Выявить разрывы и их величину. Что предлагают вендоры в коробке и какие ожидания и потребности в доработках есть у заказчика?
– Качественно и подробно зафиксировать все разрывы.

❓ Следуя этому алгоритму, нужно ответить на три ключевые вопроса:

1. Понятна и прозрачна ли функциональность «коробки»?
2. Может ли заказчик оценить разрывы своими силами, есть ли внутренние ресурсы для этого?
3. Есть ли отлаженный бизнес-процесс?

⚠️ Что может помешать сделать правильный выбор?

– Нет отлаженного бизнес-процесса с документацией, инструкциями и правилами
– Потребности описываются «верхнеуровнево»: по короткому описанию невозможно провести анализ разрывов функциональности
– Предоставленные требования не окончательные и постоянно меняются/уточняются

Читать подробную статью
Посмотреть вебинар

В системе Websoft HCM границы «коробки» достаточно хорошо очерчены: легко определить, что входит в «коробку», что нет. Если у вас есть вопросы или сомнения при выборе подхода к внедрению, вместе с нашими партнерами мы поможем разобраться, какое решение будет для вас оптимальным.