📌Методы измерения эффективности HR в компании. 5 видео (3-12 минут).

Спикер - Наталья Десятник, руководитель направления «Управление персоналом (HR)» в ВЭШ, HR-директор с 15-летним опытом о том, как измерить эффективность HR-менеджера.

💎 Методы измерения эффективности HR - https://www.youtube.com/watch?v=VBeAw-uiYE8
Про 11 методов измерения эффективности HR в компании. Среди них и комплексные методы, такие как оценка уровня удовлетворённости/ вовлечённости сотрудников, HR-аудит, и специфические, например, «НR как профит центр», и авторские — модели Джека Филлипса, Дейва Ульриха и другие.

💎 Проектные и операционные HR-метрики - https://www.youtube.com/watch?v=_G57m5CwdR8
Перед службой персонала в компании стоят разные задачи, условно их можно разделить на операционные (процессные) и проектные. Первые связаны с реализацией регулярных бизнес-процессов, например, ведение кадрового делопроизводства, подбор персонала, обучение и развитие, мотивация и оплата труда. Вторые связаны с развитием системы управления персоналом или развитием человеческих ресурсов в компании вообще. Это, например, создание кадрового резерва, внедрение новой системы мотивации, исследование корпоративной культуры и т.д.

💎 Роль бенчмаркинга в применении HR-метрик- https://www.youtube.com/watch?v=F8-hBdBTAVI Для оценки эффективности HR мало получить данные. Чтобы понять, является ли ситуация проблемой, нужно знать норму. Но где её взять?

💎 Как выбрать HR-метрики для вашей компании - https://www.youtube.com/watch?v=TPTcyY-jWTc
Почему так трудно выбрать универсальные операционные HR-метрики? Причина в том, что в разных компаниях HR-службам отданы разные бизнес-процессы, которые по-разному организованы и стандартизированы. Чтобы операционные показатели были корректными, необходимо чётко понимать, кем является конкретный HR-менеджер по отношению к каждому процессу/функции – «владельцем» или «администратором». Как это определить, и какие показатели существуют для каждой роли.

💎 Уровни измерения эффективности HR-подразделения - https://www.youtube.com/watch?v=l_ynNKfnL0s
О трёх уровнях измерения эффективности HR. Первый — HR-отчётность, которая лишь констатирует факты. Вторая — это система HR-метрик, которая отвечает на вопрос «Насколько мы эффективны?», сравнивая собственные показатели с нормой, эталоном, конкурентами и т.д. И, наконец, высший уровень развития — это этап HR-аналитики или Big Data в HR, который позволяет выявлять факторы и тенденции на основе корреляции между гипотезой и набором параметров.