Написала статью для Т-Бизнес секретов на животрепещущую тему KPI — от кого зависит его выполнение и всегда ли клиент прав.

Когда KPI провален, подрядчика часто делают крайним — но проблема может быть не в нем, а в заказчике, который сам не дал результату случиться.

Читайте по ссылке: https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/kto-otvechaet-za-kpi/