7 признаков, что вашему PR-отделу нужен внешний взгляд. Часть 1.

Руководителю бывает сложно объективно оценить работу собственной пиар- или пресс-службы.

Команда постоянно занята. Выходят публикации, готовятся комментарии, согласовываются тексты, проводятся мероприятия. Но остается главный вопрос: насколько вся эта активность помогает бизнесу?

Вот несколько признаков, которые могут говорить о необходимости внешнего ревью PR-функции.

1. Публикаций много, но их ценность невозможно объяснить
В отчете есть количество выходов, охваты и перечень СМИ. При этом непонятно, какие задачи компании были решены с помощью этих публикаций.

2. Работа строится преимущественно вокруг входящих запросов
Команда отвечает журналистам, готовит поздравления, согласовывает тексты и закрывает срочные поручения. На формирование собственной повестки времени почти не остается.

3. Нет единого понимания приоритетных тем
Руководство хочет говорить об одном, маркетинг продвигает другое, а пресс-служба работает с теми инфоповодами, которые проще всего согласовать.
В результате коммуникации компании выглядят как набор отдельных активностей.

@vsmyslcom