Почему неизвестность выматывает сильнее плохих новостей

Нейробиологи из Университетского колледжа Лондона предложили 45 добровольцам компьютерную игру: угадать, прячется ли под камнем змея. За каждую найденную змею полагался слабый удар током в руку. Шансы всё время менялись — от «почти наверняка пронесёт» до «50 на 50».

Стресс замеряли по самооценке, зрачкам и потоотделению. Пик пришёлся не на неизбежный удар, а на полную неопределённость. «Не знать, будет ли удар, гораздо хуже, чем знать наверняка», — объясняет автор работы Арчи де Беркер. Соавтор Робб Ратледж переносит вывод на жизнь: тяжелее всего ждать ответа по вакансии или результатов анализов, «когда вы правда не знаете». А лекарство, по словам старшего автора Свена Бестманна это информация. Приложение такси успокаивает как раз тем, что показывает, где машина.

Если перенести это на работу или бизнес, фоновый стресс начальника с распределённой командой часто растёт из той же неопределённости. Договоры с подрядчиками разбросаны по почте и мессенджерам, и не всегда понятно, закреплены ли права на код, всё ли подписано и что показать на проверке. По логике этой работы, напряжение снимает ясность: документы в одном месте, права оформлены на входе, если это было нужно компании, история по каждому исполнителю чиста и готова к проверке заранее.

Что самое интересное, оказывается даже есть платформы, которые помогают решать такие проблемы. Например, 4dev.com. На таких платформах можно администрировать и оформлять работу с международными подрядчиками. Вместо сотен договоров — один, исполнители проходят верификацию при подключении, а за каждым подрядчиком стоит документ.

В общем, сила в ясности!

@vselennayaplus