«Рога и копыта» в рейтинге HH: систему можно обмануть, но вывод для пиарщиков неприятный

История дня на vc.ru и в пабликах: фиктивная компания «Рога и Копыта», названная в честь конторы из «Золотого теленка», смогла попасть в топ рейтинга работодателей Хэдхантера с помощью накруток и фейковых отзывов. На фоне того, что сам рейтинг HH подается как масштабный инструмент оценки работодателей и ежегодно включает тысячи участников, такой эксперимент сразу перестал быть просто шуткой и заставил задуматься, насколько надежно в рейтинге проверяют компании и результаты их участия.

Рейтинг строится из нескольких этапов: HR-анкетировании, eNPS-опросе сотрудников, отзывах бывших сотрудников и внешнем голосовании соискателей. И именно поэтому история с «Рогами и Копытами» выглядит особенно иронично: система, которая должна отсеивать случайных участников, сама стала полем для довольно наглядного эксперимента.

Вывод понятен - любую систему при желании можно обмануть. Гораздо интереснее другое: если энтузиасты сумели так легко протащить неизвестный бренд, а вы со всеми своими бюджетами, EVP, карьерными страницами и HR-командами до сих пор не вывели вашу компанию в топ Хэдхантера, то, возможно, проблема не в платформе, а в том, что вы сами делаете что-то не то.

В этом смысле кейс получился почти издевательски поучительным. Он показал и недостатки рейтинговой механики, и то, насколько слабым, скучным и шаблонным часто бывает реальный HR-маркетинг крупных компаний на фоне пары мотивированных людей с идеей и азартом.