Посмотрел увлекательное интервью прекрасной Анастасии Жбановой, экс-PRD Aliexpress, с Владимиром Исаевым, руководителем по корпоративному PR Яндекса и главой GR Яндекса
Самое интересное:
- Исаев - непубличный человек, который не любит самопиар и, по собственному признанию, «страдает» синдромом самозванца:
«Я просто делаю свою работу. Не вижу в этом чего-то особенного»
- В Яндексе - 150 пиарщиков
- В октябре генерировали 100 новостей в неделю. Увлеклись, снизили.
- Исаев не принимает личное участие в подборе.
«Яндекс – это такой муравейник, который инородного муравья выталкивает сам».
Идеальный пиарщик по мнению Исаева:
«Неравнодушный, с критичным мышлением, умеет самостоятельно принимать решения».
- Умение слышать чужие аргументы и принимать чужую точку зрения - важно. К сожалению, не все «большие начальники» это умеют, авторитет давит
- Юрист - это профессия. Пиарщик - это ремесло
Несколько лет назад в сферу ответственности Владимира вошёл и GR - редкая для российского бизнеса конфигурациях. Известны примеры в крупных компаниях, когда пиар включают в джиар:
- Задача GRщика - отстаивать интересы бизнеса. К сожалению, иногда есть профдеформация, когда джиарщик становится представителем органа власти в компании. Должно быть наоборот.
Про ИИ:
- Мы должны становиться не ИТ-компанией, а ИИ-компанией. ИИ радикально меняет парадигму информационных технологий.
- Машина пока не понимает, как человек воспринимает информацию. Без профессионального редактора не обойтись.
Tone of voice:
- Единого tone of voice для разных сервисов Яндекса не существует, ведь их аудитории могут существенно отличаться
- Яндекс не любит обращаться к пользователю на «ты» или на «вы» - потому что аудитория слишком разная