Как я ушел из PR в маркетинг (и что из этого вышло)

После ухода из Wildberries я возглавляю сразу несколько направлений: не только внешний и внутренний PR, ивенты и дизайн, но и маркетинг — сферу, которая для меня оказалась новой. И хочу поделиться, насколько на самом деле легким или сложным оказался этот переход.

Синергия направлений
Сплав маркетинга и PR дает мощный эффект масштаба – у тебя есть бюджет, ты можешь его распределять и использовать наиболее эффективно на различные каналы коммуникаций с аудиториями: выставки, реклама, PR, диджитал, принт и эвенты.

Кризисы закрываются эффективнее
Когда все каналы коммуникаций в одном подразделении – это позволяет контролировать потоки информации, быстрее находить уязвимости и решать их, используя разные инструменты – до возникновения публичных кризисов.

Системный подход и планирование
Маркетинг требует большего горизонта планирования, чем PR. У нас уже расписаны подробно активности до конца 2025 года, а с осени начнется подготовка к 2026 г. Здесь все завязано на цифрах: точный расчет бюджета, прогноз эффективности, понимание, сколько клиентов приведет каждое действие.

Дизайн
В дизайне российские индустриальные и производственные компании по несколько раз уже повторили друг друга. При этом новые идеи реализуются не так быстро: отрасли консервативны и не всегда готовы к экспериментам.

В Wildberries, например, ребрендинг в «Ягодки» в августе 2022 года сделали за сутки, получили мощный вирусный эффект, медийный резонанс и эмоциональный отклик. За нами последовали и другие компании массового сектора: мои любимые «Билетики» от Aviasales и «ТатарыВезут» от KazanExpress. По охватам та кампания до сих пор «не имеет аналогов», как принято шутить — и во многом благодаря идеальному сплаву PR и маркетинга.

Сотрудники с разными компетенциями и мотивацией
Когда направления разные, важно глубоко понимать роли, оценивать компетенции и учитывать мотивацию сотрудников: кто-то ищет самореализации, кто-то карьерного роста. Руководитель должен слышать каждого и направлять энергию в нужное русло.

Много направлений – много ответственности и менеджмента
Разнообразие направлений всегда означает дополнительную нагрузку. Проблемы возникают постоянно, и кажется, что они никогда не закончатся. Помогает умение брать ответственность на себя, сохранять спокойствие и без суеты разруливать ситуации.

Здесь много административной/менеджерской работы и мало творческой. Но все равно стараюсь не отказывать себе в удовольствии поработать руками, написав пресс-релиз или статью.

И, конечно же, огромный плюс - возможность знакомства с новыми интересными людьми. Это вдохновляет на дальнейшее профессиональные развитие.