PR как инфоцирк: итоги ПМЭФ-2025

ПМЭФ вновь собрал сотни спикеров, но за яркими выступлениями и блестящими витринами стендов проступала тревожная нота — профессия PR переживает, если не кризис, то точно пересборку. И об этом говорили на дискуссиях руководители PR и бизнеса.

Главная проблема — шум. Инфошум, медиаперенасыщение, гонка за вниманием, которую всё чаще выигрывают не те, у кого сильный продукт или интересный смысл, а те, кто громче и агрессивнее. В этих условиях даже статус "популярного спикера", по признанию Сергея Миронова (Мясо&Рыба), не приносит бизнесу ощутимой практической пользы.

Отсюда — болезненная, но необходимая рефлексия: куда двигаться PR дальше?

Первый вариант — "интеграция" с маркетингом, как это уже произошло в Сбере (Андрей Тимонов, Росатом). Там коммуникационные функции были расформированы и перераспределены внутри маркетинговых команд. Логика: PR, который не приносит конверсий, — это издержки. А в эпоху эффективности побеждает тот, кто считает.

Второй — инфоразвлечение, превращение информационного поля в цирковую арену. Мемы, провокации, ситуативные хайпы. Профессиональная этика и долгосрочные стратегии отступают перед стремлением «завируситься». Но и здесь вопрос: какова отдача для бизнеса? За лайками и охватами часто нет ни лояльности, ни действия, ни продаж.

Оба пути вызывают сомнения. Первый — грозит потерей глубины, ценностей, миссии. Второй — превращает профессию в мишуру.

Один из устойчивых путей — это развитие экспертности (Антон Назаров, Центр управления репутации). Когда компания говорит не громко, а по делу. Когда спикеры не просто мелькают в эфире, а становятся постоянными и уважаемыми источниками мнений в медиа. Это путь длинный, он требует вложений и терпения. Но именно он формирует доверие — то, что не купить ни рекламой, ни инфошоу.

При этом и технологии диктуют свои условия. Как заметил Денис Терехов (агентство «Социальные сети»), уже есть примеры, когда пресс-служба компании состоит всего из одного руководителя, а остальное делает ИИ — и, по его словам, справляется с этим быстрее, чем команда из нескольких человек. И это — не футуризм, а реальность, с которой PR-отрасли предстоит считаться.

PR может (и должен) доказать свою актуальность. Это возможно, если отрасль перестанет оправдываться и начнёт переосмыслять себя. Перестанет гнаться за громкостью и вспомнит о точности. Перестанет копировать блогеров и вернётся к работе с репутацией — долгой, кропотливой и незаметной, но именно благодаря ей бизнес выживает в кризисе.

Ведь PR — это не про шум. Это про суть. И про доверие, которое строится годами.