3 эпичных провала в пиаре и маркетинге, или почему без грамотного PR-специалиста не обойтись

Крупная ошибка в маркетинге и PR может стоить компании миллионов. Хороший PR-специалист – не роскошь, а необходимость.

📌 Ошибка #1: Когда математика рушит продажи

В 1980-х сеть ресторанов A&W решила победить McDonald's, выпустив бургер больше и вкуснее знаменитого четвертьфунтового. Вместо ¼ фунта – целых ⅓, по той же цене. Но продажи провалились. Почему? Оказалось, что многие клиенты просто не понимали дроби и думали, что ⅓ меньше ¼. Миллионы на рекламу – в никуда.

📌 Ошибка #2: Когда слоган превращается в антирекламу

HSBC запустил амбициозную международную рекламную кампанию с лозунгом Assume Nothing («Ничего не присваиваем»). Но в некоторых языках этот перевод трансформировался в «Ничего не делаем». Соцсети моментально заполнились мемами про честный банк, который прямо говорит, что работать не собирается. Итог: экстренный ребрендинг, переработка всех материалов и огромные убытки.

📌 Ошибка #3: Когда Pepsi оживляет мёртвых

Выйдя на китайский рынок, Pepsi перевела свой слоган Come alive! You’re in the Pepsi generation! («Оживись! Ты — поколение Pepsi!») буквально. В итоге по всей стране появились плакаты, обещающие, что Pepsi поможет… вернуть умерших родственников. Китайцы были вежливы, но Pepsi временно бойкотировали. Пришлось срочно менять рекламу и приносить извинения.