А судьи кто? Гайд по LLM-as-a-judge

Оценка качества — ключ к фрейморку успешного AI-проекта. Если вы не овладете этим навыком, любые ваши AI-успехи, если они и будут, окажутся только случайной удачей. Недавно в моей статье мы бегло просмотрели эту тему.

Сегодня погрузимся в самый популярный метод — оценка качества моделей “LLM-as-a-judge”. В нем вместо оценки ответов людьми мы оцениваем ответы другой "LLM-судьей". Тут обычно все шутят, что критиковать всегда проще, чем творить. Мне шутка уже надоела, но законы жанра. Извините.

Когда использовать LLM-as-a-judge?

LLM дешевле, быстрее размечает, не жульничает, но хуже следует сложным инструкциям. Из этого вытекают кейсы, когда этот подход нужно применять вместо разметки людьми.

1) Разметка не слишком интеллектуальная. Она не требует ни:
а) фундаментальных экспертных знаний
б) сложных логических рассуждений
Например, оценить, был ли ответ модели в контексте, LLM-судья может. Но проверить, логически следует ли ответ из контекста, ей будет сложно.

2) Вам нужны очень быстрые итерации.
Гонка, пожар, стартап. Если вам нужно получать оценку качества через часы, а не дни.

3) У вас нет ресурсов.
Не только денег. Обучение разметчиков это обычное преподавание. Это материалы, ответы на вопросы, тесты, экзамены. Регулярные проверки, что они все не забыли и не жульничают. Это требует много сил и отдельного штата специалистов.

Как сделать LLM-судью? Пошаговый план

1) Берем бизнес-эксперта. Человека, который понимает, когда система работает правильно. Вместе с ним прорабатываем критерии, по которым оцениваем. Например, релевантность ответа, безопасность, достоверность и тд.

2) Вместе с экспертом размечаем по критериям репрезентативную корзинку ответов модели. Репрезентативная, значит это случайное подмножество реальных запросов в нашу систему.

3) Переразмечаем, спорим, пока мы с экспертом согласованно не разметим корзинку. Так мы поверяем, что мы сами поняли критерии. В итоге у нас получается «голден корзинка» таких эталонных примеров хороших и плохих ответов.

4) На части этой корзинки тюним LLM-судью. Тестируем итоговое качество на другой части. Тюнить можно по-разному: писать промпты, разбивать задачу на подзадачи (на каждый критерий можно отдельного судью), добавлять агентность. Можно даже файнтюнить LLM. Важно делать это итеративно, как и во всем AI-проекте.

Резюме

Это не просто дешевый, быстрый в разработке подход. Он еще очень гибкий. Если вы хотите поменять критерии качества, намного проще поменять промпты в LLM, чем переучивать 50 людей размечать по-новому.

Если ваша разметка явно не противоречит 3-м пунктам из этого поста, начните с LLM-as-a-judge, а не с разметки людьми. Если не получится, вы всегда сможете часть простых задач разметить LLM, а все сложные отправить людям. Или сможете давать людям LLM-подсказки, чтобы они могли быстрее размечать.

Пробуйте, пишите промпты, замеряйте качество, задавайте мне вопросы. Если оваладете оценкой качества, тогда никакой AI вам не будет страшен.