SDR-ы умирают. И это нормально.

Я вырос как продавец в до-AI эпоху. Пик моей сейлз-формы в SpatialChat пришелся на время, когда классическая схема продаж была незыблемой: SDR квалифицирует, Account Manager закрывает, Customer Success ведёт. Воронка, скрипты, холодные письма – всё по учебнику.

И эта схема работала. Но давайте честно посмотрим, что происходит, когда стартапы пытаются масштабировать продажи по этой старой формуле сегодня:

- ФОТ растет быстрее выручки
- конверсии падают, потому что все шлют одинаковый спам
- контроль качества превращается в ад
- люди выгорают за 6-8 месяцев
- воронка раздутая, а денег больше не стало

Объективно AI уже вполне неплохо справляется с квалификацией лидов. Поиск ICP, ресерч компаний, первичные касания, сиквенсы – до 80% задач классического SDR автоматизируются. В каждом YC-батче примерно 20% стартапов делают именно инструменты для автоматизации продаж.

Классическая SDR-роль при масштабировании теряет экономический смысл: это как нанимать 10 бухгалтеров вместо того, чтобы купить нормальную ERP.

Но вопрос не в том, чтобы просто выкинуть сейлзов и воткнуть ChatGPT, а в том, как в новых реалиях перестроить неэффективные процессы.

Именно этим занялись ребята из Sally. Они выросли из консалтинга в sales-агентство нового типа, когда вместо армии SDR-ов над продуктом работают сильные sales инженеры, которые проектируют машину аутрича под клиента, используя AI и автоматизацию как базу. Меньше людей, ниже стоимость лида и предскауемый пайплайн в 10-30 лидов в месяц в зависимости от ниши. Причем Sally работают со зрелыми продуктами, у которых уже есть traction: не с идеями на салфетке, а с реальными бизнесами, которым надо расти. У Sally 20+ публичных кейсов – INXY, Easystaff, Squarefi, 4dev, Borzo и десятки стартапов из США и Европы.

Если у вас есть работающий продукт и задача масштабировать продажи – посмотрите кейсы в канале @rinatkhat и пишите в ЛС @rinatkh.