Что такое moat?

Я много слышал этот термин раньше но полностью не врубался. А потом дошло

Moat в прямом переводе - это ров вокруг замка, термин Уоррена Баффета. Чем шире ров, тем сложнее врагу захватить замок. В бизнесе - чем сильнее moat, тем сложнее конкуренту тебя сожрать.

Звучит красиво. Но правда жизни в том, что у 90% стартапов на ранней стадии никакого moat нет. И это нормально. Проблема начинается когда фаундер себе врет что он есть.

Какие moats вообще бывают в природе:

1/ Нетворк эффект - чем больше юзеров, тем ценнее продукт. Один чувак в мессенджере - бесполезен. Миллион чуваков - это уже инфраструктура. Airbnb, Uber - все про это.

2/ Switching costs - когда клиенту больнее уйти чем остаться. Засунул все процессы в Salesforce, обучил команду, интегрировал 15 сервисов - переехать на другую CRM это как развод с разделом имущества.

3/ Данные - чем больше данных, тем лучше продукт работает, тем больше юзеров приходит, тем больше данных. Google Search так и вырос.

4/ Масштаб - Amazon доставляет дешевле всех потому что обьемы позволяют выбивать лучшие условия. Попробуй с ними потягаться.

5/ Бренд - Apple продает телефон за $1500 не потому что он в 3 раза лучше андроида за $500.

Теперь самый частый самообман фаундеров - "наш moat это технология".

НИ
ХУ
Я

Технологию можно скопировать. Особенно сейчас когда AI позволяет одному разрабу сделать то что раньше делала команда из 10 человек. Если твой moat только в коде - у тебя нет moat.

У нас в SpatialChat moat строился постепенно. Сначала вообще никакого рва не было - просто быстро запустились в ковид. Потом сотни ивентов на платформе, накопились кейсы, юзеры привыкли, интеграции появились. Switching costs выросли сами по себе. Не потому что мы их планировали, а потому что продукт врос в процессы клиентов.

И когда инвестор спрашивает "а какой у вас moat, парни?" - не надо выдумывать хуйню про "уникальный запатентованный алгоритм". Лучше честно сказать: сейчас moat в скорости execution, а вот план как мы его построим. Это вызывает больше уважения чем буллшит.

Настоящий moat строится довольно долго через комбинацию: продукт + привычка юзеров + данные + бренд. Быстро это не делается. Зато когда построишь - спишь спокойно.

Moat не завайбкодить

А вот какой нынче moat у SaaS с учетом ИИ агентов, напишу мысли в @saasStuff

@ventureStuff