Привет, друзья!
Я тут недавно писал про любовь, этику и деньги (тот пост, где старый психоаналитик завещал младшему сыну двух клиентов на всю жизнь). Главный тезис простой: для помогающего практика навык продаж - это этическая необходимость. Если клиентов мало, специалист цепляется за тех, кто есть, и теряет способность принимать профессиональные решения. В комментах с этим, в общем-то, никто и не спорил.
Окей, Саша, мы поняли, надо уметь продавать. А делать-то что? Как учиться продавать?
Вот тут у большинства начинается ступор:
- не знаешь, что говорить, когда клиент сел напротив
- боишься продавать, потому что не хочешь впаривать
- провёл отличный разговор - и в конце забыл предложить купить
- подходит момент назвать цену - и стопор
- сдаю всю ценность на первой встрече - клиент говорит "я понял" - и уходит
- клиент кивает «мне нужно подумать» - и пропадает
Узнали кого-нибудь? Уверен, среди нас есть мастера спорта по этим пунктам.
У всех этих ступоров два корня: внутренний - считаю продажи чем-то не очень этичным, и внешний - нет структуры разговора, на которую можно опереться. С обоими работает первый модуль моего курса «Цена и ценность».
О чём внутри
- Этика продаж помогающего практика. Сама по себе продажа не аморальна - аморально впаривать. Продавать = помогать клиенту купить более лёгкий путь к решению его проблемы. Разбираем, где проходит граница с инфоцыганством и почему для помогающего практика навык продаж - это не «зло, которое приходится терпеть», а часть профессии.
- Структура диагностики - метод ХВАБ. Универсальная (Хреново / Возможно / Актуально / Барьер), подходит и психологу, и коучу, и трекеру, и консультанту.
- Технология оффера. Как из результатов диагностики собрать предложение и спокойно произнести цену.
- Работа с возражением «дорого». Это не одно возражение, а три разных - со своими стратегиями.
Как устроено
- 8 коротких лекций по 10-20 минут, плотно, без воды - я уважаю ваше время
- рабочая тетрадь с вопросами для самоконтроля и кейсами для самостоятельного решения
- чатик участников, где можно задавать вопросы и делиться результатами
А чтобы вы не подумали, что я тут продаю стройную теорию из своей головы - в январе-феврале модуль обкатывали на тестовой группе. Вот что писали участники после первых применений:
Арина: «Сменила внутреннюю настройку с "я обязательно вам помогу" на "я готова предложить работу за конкретную сумму". Клиента берёт на крючок именно уверенность специалиста».
Данна: «Провела первую встречу по методу и сразу договорилась о работе. Клиент сама на 80% шагала по структуре - мне нужно было только направлять».
Марина: «Практически полностью перешла на эту формулу - рост продаж в 3 раза».
Это опыт первых студентов, а не обещание результата. Структура работает, если вы её применяете.
Кому модуль НЕ подойдёт:
- тем, кто продаёт быстрые стандартные услуги (одно фото, одно занятие, одна пломба) - там длинная диагностика не нужна
- тем, кто ждёт «продающих скриптов» в духе «закрой возражение за три шага» - этого тут нет
- тем, кто хочет научиться продавать то, в чём сам сомневается - это не сюда
Если вы ждали знака от вселенной, что пора поучиться продавать всерьёз - вот он.
На майских реально успеть посмотреть лекции и сделать 1-2 разбора со своими клиентами - проверить, как структура ложится на ваши разговоры.
Стартовая цена - 9 500 ₽. Дальше будет дороже.
Ссылка - https://tak.academy/value
Хороших майских, друзья. И спасибо всем, кто поддерживал меня в создании первого модуля.