А ты такой холодный….

Привет, друзья. Хотел с вами посоветоваться.

Работая над лендингом для первого модуля "Цены и ценности", я решил в качестве основной визуальной метафоры использовать айсберг.

Над водой - то, чему нас учили, когда обучали ремеслу. Всякие техники, методы, способы, протоколы, схемы, приемы и т.д.

А под водой - все остальное, что нужно, чтобы быть успешным в помогающей профессии.

И чем больше (и дольше) ты думаешь, что тебе достаточно надводной части айсберга для успеха, тем быстрее у тебя накапливаются претензии к вселенной (богу, родителям, учителям, правительству, рептилоидам) и выгорание.

Т.к. подводная часть, похоже, больше надводной не только в метафоре, но и в реальности, очень важно эти навыки приоритизировать. Понять, за что хвататься в первую очередь.

Для первого модуля я твердо решил, что критическим является навык диагностики и продажи на первой встрече.

Если перед тобой сидит клиент, и ты не знаешь, что с ним делать, какие вопросы задать, боишься предложить купить и назвать цену - то зачем тебе все остальное? Уметь считать деньги (откуда они у тебя?), заниматься маркетингом (а продавать кто будет?), заниматься стратегией (на голодный желудок?).

А вот обдумывая, что дальше, немного завис. У меня появились вот такие варианты:

1) ИИ в работе помогающего практика. Кажется, нельзя игнорировать и чем раньше начнешь, тем меньше пропустишь. И больше преимущества получишь относительно конкурентов.

2) Воркшоп по планированию роста дохода помогающего практика. Работать то я работаю, а что мне надо делать, чтобы в доходах вырасти. Кажется, это отдельная деятельность от "работу работать", а что там внутри непонятно.

3) Тефлоновый практик. Ну тот, который не подгорает. Горит и не сгорает (но это уже из другой песни).

4) Как работать с клиентом долго. Это не всем актуально, но для тех, кто нацелен на долгосрочную и многоразовую работу с клиентом, удержание клиента является большим фактором успеха. Как построить работу так, чтобы они не сливались.

5) Как увольнять клиентов. Клиент не всегда прав. Но мы же помогающие практики, мы же должны ему помочь, все такое. Как научиться увольнять клиентов и не работать с чудаками.

К вам два вопроса:

1) Какие из тем наиболее интересны и почему?

2) Если вы уже какое-то время в помогающей профессии, какой навык вы бы рекомендовали освоить себе-начинающему, чтобы все пошло быстрее, легче и светлее?

Очень жду ваших ответов, хорошей недели, друзья.