Тактические советы профессионально подгорающим

Привет, друзья.

Мы в «Той ещё Тренинговой» недавно делали тестовый запуск бота, который отвечает на вопросы пользователей… не буду спойлерить — скажем так, у нас была возможность подсмотреть, что людей волнует прямо сейчас.

Тема номер один (в более чем 1000 запросов) — профессиональное выгорание. Я завис и стал думать: как так получается и что делать.

Как так получается?

У меня на этот счёт вот какая теория. Чтобы оставаться мотивированным, нужно верить, что ты:

1. делаешь хорошее дело
2. делаешь его хорошо
3. продолжишь им заниматься завтра

Убери любой из этих компонентов — и начнёт припекать.

1. Если ты делаешь не очень хорошее дело, то тут вижу два варианта: (1) твое дело действительно не очень хорошее — фу быть такими, отпишитесь. (2) твое дело хорошее, но с годами фокус съехал с пользы на что-то другое.
2. Если ты не уверен, что делаешь дело хорошо, ты начинаешь волноваться и осторожничать. А клиент запах этих эмоций знает отлично — и не любит.
3. А если ты не уверен, что завтра продолжишь заниматься своим хорошим делом, фокус уезжает в “выживание”. Помогать другим, когда сам в режиме выживания, сложновато.

Несколько тактических советов

Если вы (или ваши клиенты) оказались в такой ситуации — давайте найдем, какая ножка у стула шатается, и сфокусируемся на ней.

1. Если проблемы с “хорошим делом”. Вас в профессию что-то привело — вспомните, что именно. Сколько процентов времени вы сейчас тратите на то, что вас туда втянуло? Хотели помогать людям, а умерли под грудой лендингов и экселя? Это ваша практика — сместите фокус назад.

2. Если проблемы с “делать хорошо”. Ваше определение “хорошо” — это польза для клиентов или “должно быть лучше, чем у Маши из той самой соцсети”? Собирайте и перечитывайте отзывы клиентов, не соцсети. Взрослые люди — перестаньте сравнивать себя с другими. Сравнивайте себя с вчерашним собой.

3. Если проблемы с “перспективой”. Строить себе соблазнительную картинку будущего — ваша ответственность. В вашей голове вам особо никто крутых картинок не нарисует (особенно в нашей деятельности). Да, сейчас это сложнее, чем когда-либо, но соберитесь или попросите помощи. А лучше — и то и другое.

А еще все это вообще не имеет смысл, если твоя батарейка на нуле. Если так - немедленно отдыхать, никаких хороших решений из истощения не получится.

Как там ваши ножки у стула — шатаются? Я сейчас сфокусирован на третьей. А вы?