Валентин Пахомов // Управление репутацией

GEO называют новым SEO. Но так ли это на самом деле?

На одной из планерок у нас разгорелся спор: чем GEO отличается от SEO? И при чем здесь SERM? Как со всем этим связан PR? Оказалось, что даже внутри команды мнения разделились. Решили разобраться вместе с Валентином Пахомовым, руководителем отдела по стратегическому развитию ключевых клиентов Sidorin Lab.

«Нейросети не берут информацию только с официального сайта — они собирают ее из разных источников и уже на основе общего контекста формируют ответ».

Почему именно так — разбираем в карточках. Ниже прикрепим чек-лист по работе с GEO — сохраняйте и проверяйте цифровой авторитет вашего бренда. Или мы это можем сделать за вас, про услугу GEO читайте на нашем сайте.

В проектах мы предлагаем различные омниканальные подходы, однако тема GEO популярна как никогда.

Мы в SL опубликовали пост, в котором собрали основные моменты.

Деталей, конечно, гораздо больше. Если у вас остались вопросы - пожалуйста, пишите в комментарии, на всё отвечу)

Друзья, привет!
Сегодня в Сколково для вас запишу вебинар на вполне актуальную тему:

GEO для ИТ-компаний: Как влиять на нейровыдачу и попадать в ответы ИИ.

Трансляция начнётся в 17 часов. Зову присоединиться к бесплатному просмотру в VK.

На этой неделе моя среда началась с выступления на закрытом бизнес-завтраке

Sidorin Lab пригласили представителей как финансового, так и других секторов, чтобы поговорить о GEO в отрасли🔥

О чём я сегодня рассказал, что обсудили

1️⃣ Пользователь сегодня формирует мнение о бренде еще до сайта и рекламы. Задал вопрос нейросети, получил ответ с тональностью и позицией бренда, увидел короткий список (как правило) из 2–4 компаний и принял решение. И даже не всегда выполнил целевое действие. Без визита на сайт, без сравнения. А бренды, которых в ответе не было, просто выпадут из инфополя.

2️⃣ Раньше боролись за позицию в выдаче, теперь за присутствие внутри самого ответа. ТОП-10 в SEO уже не гарантия, что бренд появится в ответе ИИ. В нейровыдаче важны такие метрики, как: видимость бренда, цитируемость официальных источников, тональность ответа, корректность и актуальность информации и другие.

3️⃣ Сайты теряют до 47% переходов на сайт, когда в выдаче появляется AI-сводка. Около 60% запросов остаются вообще без клика (спасибо Pew Research Center и Bain & Company за данные). Падение трафика — то, что видно в аналитике. Как по мировым исследованиям, так и по аудитам конкретных компаний.

Еще была практическая часть от Никиты Прохорова — разбирали, как разные запросы отрабатываются в разных ИИ-сервисах и что реально помогает бренду попасть в нейровыдачу.

Итог: получилось живо вопросов, дискуссий хватило на все утро!
Через неделю — новое исследование: смотрели, что ИИ думает о банковских приложениях, разобрали тысячи ответов и дополнили это аналитикой соцмедиа от нашего аналитического центра. Расскажу, как только выйдет.

Если у вас есть свои наблюдения про ИИ и репутацию бренда, велком в комментарии, обсудим!

Поделился в статье о работе с GEO.

Во-первых, что это такое и зачем/кому нужно.
Во-вторых, чем отличаются GEO и AEO; какие важные моменты нужно учитывать при реализации работ; какие инструменты удобно использовать для мониторинга и анализа данных.

Приятного прочтения)

Потребность

..есть у меня одна. Хочется больше заниматься контентом, писать статьи, снимать видеоматериал и тд.
Возможно, не хватает оффлайнового общения. А может, и опытом хочется поделиться.
(будем честны - и то, и другое)

В общем, в связи с этим за последнее время стал автором/редактором нескольких текстов)
Причём всё написанное касается репутации, но выходит за рамки технического понимания ORM)

Буду рад, если чтиво вам покажется интересным)

1. Репутация отдела продаж: как менеджеры сами ломают конверсию - РБК Компании
2. Участие в тендерах: что нужно знать малому и среднему бизнесу - Т-Бизнес секреты
3. Эффект лояльности - блог Unisender
4. Диджитал-стратег - блог Unisender
5. Как составить коммерческое предложение: советы экспертов и примеры - Skillbox Media

Сегодня, в рамках конференции Sales&Marketing Meetup читал вебинар про репутацию отдела продаж и то, как менеджеры сами ломают конверсию.

В презентации изложил:
• несостыковку обещаний маркетинга и речи продавцов,
• как отзывы о продажах влияют на повторные сделки и рекомендации
• что можно измерять и менять уже сейчас

P. S.
На фото - атмосфера, в которой презентацию готовил.
А сам документ -
ниже)

📊 Вышел Рейтинг работодателей России 2025 по версии hh.ru — и он снова стал крупным событием на рынке труда.

За право называться лучшим работодателем в стране боролись тысячи компаний из всех уголков России.
Этот рейтинг оценивает то, как сотрудники и соискатели реально воспринимают работодателя — лояльность, условия, процессы и репутацию.

Ключевые итоги, которые стоит знать:

🏁Финалистов в этом году - 1792. Но вообще участников было больше.
В топ попали компании из самых разных отраслей и с разным размером штата — от крупных корпораций до средних и небольших работодателей.

📈Кртерии оценки:
• Качество HR-процессов (оценка заполняемой анкеты);
• Лояльсность сотрудников (проведение опрос eNPS);
• Популярность у соискателей (проведение опроса на сайте hh.ru);
• Высокая оценка бывших сотрудников (передача и анализ отзывов с DreamJob).

🏆 Лидеры среди крупнейших работодателей страны:
1. Альфа-банк — на вершине рейтинга.
2. ВТБ — уверенно держит второе место.
3. X5 Group — заметный рост и третья строчка.

📌 Что это значит на практике:
• Бренды и агентства всё активнее создают такие условия, что сотрудники готовы рекомендовать их друзьям.
• Место в рейтинге - показатель не только HR-бренда, а еального восприятия команды, культуры и качества менеджмента, который учитывают и кандидаты, и рынок.
• В рейтинге участвуют всё больше и больше компаний, что говорит о его важности для рынка труда.

Ссылка на рейтинг: https://rating.hh.ru/history/rating2025

😳Не скрою: я удивлён как некоторым результатам тех или иных брендов, так и отсутствию в рейтинге части компаний.
Если и для вас что-то было неожиданном - делитесь размышлениями)

Дорогие друзья, с наступающим вас новым годом!

Крепкого здоровья, успехов и классных проектов!

Поделился сегодня на вебинаре Комплето о том, как в текущих реалях работать с Digital PR
Делюсь презентацией)

Провожу мастер-класс для отдела продаж. Какая, по вашему, тема выступления?