Таня из Everest написала о формах поиска на сайтах клиник.

— Поле поиска заметнее просто иконки;
— Если по нажатию отображать модальное окно поиска, внимание пользователя будет сосредоточено на ключевом действии и появится место для популярных запросов и плейсхолдера, который подскажет, что именно можно искать («Ищите врачей, услуги, статьи и другие материалы»);
— Популярные запросы лучше разделить на категории: анализы, процедуры, приём врача;
— Стоит отображать кнопку «Найти», так как многие привыкли на неё нажимать. Но и нажатие на Enter тоже должно работать;
— После ввода символов в поле стоит показывать подсказки. Удобен переключатель с разделами (врачи, услуги, новости), в которых найдены подходящие страницы, — можно конкретизировать список подсказок;
— Или хотя бы указать категорию конкретной подсказки;
— Стоит выделять, в чём конкретная подсказка совпадает с запросом, чтобы было понятно, почему она отображается;
— На странице с результатами поиска количество найденного помогает решить, готов ли пользователь к такому объёму информации или стоит уточнить запрос;
— Результаты поиска надо группировать по категориям;
— С помощью списка подходящих под запрос категорий можно фильтровать результаты поиска (по умолчанию стоит выбрать категорию, которую выбрал пользователь в модальном окне поиска) или быстро перемещаться между блоками на странице с результатами;
— Полезны способы уточнить запрос: чекбокс «По полису ДМС», по расположению отделения или врача.

#form #search #health