В нашей компании несколько лет назад был случай, когда сотрудник, пытаясь очистить место в своем Dropbox, удалил общую папку, поскольку был уверен, что она исчезнет только для него. Содержимое папки потом пришлось восстанавливать из резервных копий.

Британские ученые (самые настоящие) выяснили, что удаление файла из облачного хранилища для многих представляет проблему настолько серьезную, что они готовы либо сменить сервис, которым пользуются, либо перестать загружать в облака определенные файлы. Исследователи провели 26 глубинных интервью и описали, почему люди удаляют файлы, с какими трудностями сталкиваются и как с этими трудностями справляются. На основе выводов из исследования мы описали требования к процессу удаления файла из облака:
1. Прозрачность: пользователь должен понимать, будет файл удален только из хранилища или из связанного с ним устройства тоже; затронет это только аккаунт или аккаунты других людей;
2. Тотальность: независимо от того, удаляет пользователь файл на устройстве или через веб-интерфейс, он должен удаляться отовсюду (или же у пользователя должен быть выбор, откуда удалить файл).
3. Контроль: пользователь должен видеть прогресс удаления, получать уведомления, когда файл будет полностью удален отовсюду, а также иметь возможность восстановить файл.
4. Помощь: возможность обратиться в службу поддержки.
Полный отчет об исследовании

Берегите свои файлы и на всякий случай не забывайте про резервные копии!