Банковский UX-мониторинг — наш инструмент непрерывного наблюдения за тем, как развиваются мобильные финансовые приложения: от интерфейсных решений конкурентов до прямого голоса пользователей из сторов.

В 2026 году мы радикально расширили и углубили периметр исследования. Теперь мы ежемесячно собираем и анализируем описания обновлений 45 банков РФ, 15 банков СНГ (Беларусь, Казахстан, Узбекистан) и 35 иностранных необанков (Европа, США и Канада, Южная Америка, Азия, Австралия).

Наш мониторинг обогатился тремя новыми фундаментальными слоями: анализом релизов иностранных банков и необанков, глубоким семантическим разбором пользовательских отзывов из сторов (RuStore, App Store, Google Play), а также агрегацией новостей о финансовых продуктах со всего мира. Кроме того, мы проводим детальную визуализацию пошаговых пользовательских сценариев (путь клиента от главного экрана до новых функций) прицельно по ключевым обновлениям 15 крупнейших банков РФ.

Подробнее в нашей новой публикации https://usabilitylab.ru/blog/monitoring-banking-ux-2026/