Панели из 300 тысяч «цифровых копий», результаты за минуты, исследования без респондентов.
Звучит как мечта.
Мы изучили, что об этом говорят NN/g, IDEO, Smashing Magazine, ACM и другие — и написали большой разбор.
Коротко:
— Для опросов и скрининга гипотез синтетика ограниченно годится
— Для юзабилити-тестирования — нет. ИИ не может нажать на кнопку, заблудиться в меню и разозлиться на время загрузки
— Синтетические пользователи хвалят всё подряд и находят то, чего нет. В 68% случаев — ложные срабатывания
Ложная уверенность опаснее честного незнания!
👉 Читать статью: https://usabilitylab.ru/blog/sinteticheskie-respondenty-v-yuzabiliti/