На следующей неделе выступаю в Ереване на Плас-Форуме.

И журнал Плас опубликовал к этому форуму моё видение цифровизации банков СНГ и то, какое место начинают занимать чат-боты в обслуживании клиентов, как они могут:

- снизить порог использования,
- создать трансграничные стандарты обслуживания
- обеспечить мультиязыковую доступность и т.д.

https://fintech-retail.com/2025/11/05/cifrovizacia/