Друзья, приглашаем вас 27 марта в 16:00 (МСК) на эфир «Сравнительное исследование удобства и доступности банков 2024», где мы поделимся результатами ежегодного исследования мобильных приложений и веб-версий банков для физических лиц.

В этот раз в исследовании появились три новых банка, один из которых показал достойный результат. Мы расскажем, какие банки возглавили рейтинг, а также отметим изменения среди лидеров по сравнению с прошлым годом.

В фокусе эфира:
• удачные решения с точки зрения удобства и доступности;
• типичные проблемы, которые могут ухудшить опыт пользователей;
• новые сценарии оценки, включая кешбэк и подписки, которые стали важной частью банковских сервисов.

Спикеры из UsabilityLab:
• Анна Исламова, руководитель направления UX-исследований
• Анна Минаева, ведущий UX-исследователь

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

Материалы:

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

➡️Оставить заявку на отчет можно на сайте проекта.