Анализ стоимости и качества обслуживания УК «Самолёт-Сервис» в Москве.

🏬 Группа «Самолёт» так же, как и ГК «ПИК-Комфорт», выстроила вертикально интегрированную систему управления жильем. В структуру входят такие юридические лица, как «Самолёт-Сервис», «Самолёт-Сервис Мск», ООО «Самолет УК», ООО «Самолет-Дом», ООО «УК Альфа», ООО «Самолет-Сервис Подмосковье», ООО «УК Бета», ООО «Самолет ФМ», ООО «Кайлас», ООО «Самолет-Прайм», и несколько УК в регионах вроде «Самолёт-Сервис Страна». В общей сложности несколько десятков юрлиц.

📄 Группа активно использует аффилированные структуры для внутреннего подряда, например, ООО «Самолёт-Прайм» часто выступает исполнителем работ для других УК группы.

💵 Анализ отчетности 10 МКД в Москве за 2025 год (на слайде) год демонстрирует существенно меньший разброс тарифов, чем в домах ПИКа. Минимальная ставка составляет 41,17 руб., максимальная — 68,55 руб. за кв. м. Средняя стоимость содержания домов в УК «Самолёт-Сервис» составляет около 50 руб. с кв. м. Суммарная выручка только по этим 10 объектам превышает 146 млн руб. Общая выручка УК за 2024 год составляет 6 млрд руб.

🏬 В Москве под управлением группы находится 60 МКД, еще 76 домов обслуживаются в Московской области.

Жители и надзорные органы отмечают следующие системные проблемы:

⚫️ Группа практически не использует стандартную форму Минстроя, ограничиваясь лишь двумя видами собственных отчетов. При детальном изучении документов (например, по ул. Маресьева, д. 6, к. 2) выявлено дублирование таких работ, как «удаление воздуха из системы отопления», «содержание аварийно-диспетчерской службы» и «текущий ремонт», расходы по которым в отчёте учитываются дважды.

⚫️ Существенное количество судебных исков с обжалованием протоколов ОСС, инициированных самой УК.

⚫️ Группа активно продвигает собственное РСО «Самолёт Энерго» по поставке отопления и ГВС. Это позволяет застройщику полностью контролировать финансовые потоки, однако вызывает вопросы у жителей относительно обоснованности формирования тарифов на тепло.

⚫️ Из 16 млн руб. текущих дел в арбитраже в качестве ответчика почти половина суммы касается долгов перед Мосводоканалом. Еще 6,5 млн руб. составляют споры по вывозу мусора. Также значительное количество исков к УК предъявляют страховые компании.

⚫️ Жители указывают на «шаблонные» ответы в приложении и задержки в работе лифтов. Использование внутренних подрядчиков упрощает управление для ГК, но снижает рыночную конкуренцию в качестве работ.

Согласно выводам экспертов, стратегия «Самолёта» направлена на создание замкнутого цикла обслуживания. Житель получает удобный цифровой интерфейс, но оказывается привязан к аффилированным поставщикам ресурсов и услуг, что затрудняет контроль за реальной стоимостью эксплуатации жилья и смену УК на ОСС.

🏬 Содержание МКД от УК «ПИК-Комфорт»

🏬 Управдом в Telegram | в MAX