Наказание и поощрение

Хотя у меня опыт управления уже 14 лет, я в этих видео нашёл для себя новое.

Тарасов. Урок 59
Тарасов. Урок 60

Мои инсайты:
1️⃣ Поощрять проще чем наказывать
Потому что не надо напрягаться, чтобы обосновать. А вот наказание надо обосновать. Именно поэтому люди так редко наказывают.

2️⃣ Поощрять тоже надо вдумчиво
Всегда соотноси поощрение с ожиданиями сотрудника. Можно не попасть в ожидание и демотивировать.

3️⃣ Наказывать надо сразу или даже раньше
Наказывать сразу после плохого Действия.
Слова - предвестник Действий. Можно наказывать и за слова.
Шутка - предвестник слов. При помощи шутки сотрудник щупает почву. Шутки тоже надо пресекать.
Мысль - предвестник шутки - это эмоция в диссонансе с командой. За неё тоже надо наказывать.

4️⃣ Слушай объяснение, только если там что-то новое
В 90% случаев не стоит выслушивать объяснения.

💬 А как Вы мотивируете и корректируете поведение сотрудников?