Все это хорошо, действительно, целый ряд товаров, особенно специфических (запчасти и т.п.), сложно купить у российских селлеров, но маркетплейсам стоило бы активнее заниматься проверкой иностранных продавцов и пресекать их злоупотребления
Старые трюки нерадивых китайских продавцов с AliExpress перекочевали на российские маркетплейсы, для многих из них стали нормой отмены предоплаченных покупок после нескольких недель ожидания отправки товара.
В результате отечественные селлеры оказываются в ущемленном положении в сравнении с иностранными: их товары можно купить с постоплатой, в отличие от обязательной предоплаты при покупке за рубежом.
По отзывам покупателей, отмена предоплаченной покупки после нескольких недель ожидания отправки стала массовым явлением. Покупатель оплачивает товар, затем ждет несколько недель, а затем покупка отменяется и только потом ему возвращаются деньги. А все это время деньги "прокручиваются" китайскими селлерами, которые извлекают из этого прибыль.
А маркетплейсы почему-то не хотят бороться с такими злоупотреблениями иностранных продавцов, хотя никаких сложностей в этом нет, нужно всего лишь ввести для селлеров дополнительный рейтинг - отмены покупок по вине продавца (по причине отсутствия товара или любых других). Тогда покупатель в пару кликов получил информацию о том, стоит ли связываться с этим продавцом или стоит обходить его подальше.
Это было бы справедливо для выравнивания конкурентных условий отечественных и иностранных продавцов.
Хотя, в принципе, некоторые отечественные селлеры тоже грешат подобным, поэтому такое нововведение было бы полезно для покупателей в принципе.
Post #28314
168
ЕЖ исследование РОЦИТ и сервиса «RWB Исследования», иностранные товары, доступные на маркетплейсах, дополняют ассортимент российских продавцов, а не заменяют его.
- 👏 1