«вроде ничего не меняли» -вот в этом и проблема

часто слышу: «год-два продавали нормально, а этот сезон жёсткая просадка. хотя вроде ничего не меняли».

так не только на вб, бак происходит в любом бизнесе.

а, вот это «ничего не меняли» не оправдание. это диагноз.

apple перерисовывал своё яблоко несколько раз, хотя продавал и без этого.
кола меняет логотип, упаковку и подачу под каждое новое поколение.
nike меняет слоганы и рекламу быстрее, чем вы успеваете их запомнить.

у них всё хорошо. и они всё равно меняют.

а вы два года не меняли ничего и ждёте, что рынок постоит на месте ради вас.

и ещё. «раньше было чётко» часто значит не «мы хорошо работали», а «мы зашли рано/во время».

просадка не поломка, это нормальный этап.
ненормально ждать, пока вернётся как было.

не вернётся.