Почему пользователи уходят с твоего сайта в первые 3 секунды? 🖥

Картинка к посту показывает, как работает восприятие пользователей в интернете. Мы не читаем страницы слева направо и сверху вниз как книгу. Наш мозг сначала сканирует контрасты, размеры и акценты. На странице сайта происходит абсолютно то же самое. Если на сайте нарушен визуал - пользователь теряется, не понимает куда смотреть, и просто закрывает страницу (посмотрите на свой % отказов и посчитайте, сколько трафика вы потеряли).

3 правила, которые прямо влияют на метрики активности пользователей и конверсию:

1. Выделяем целевой блок на первом экране (CTA):
- Главные УТП
- ФОС
- Кнопка "Купить", "Оставить заявку", "Забронировать" и тд
- Понятные якорные кнопки на блоки страницы

2. Меньше шума на первом экране:
В UX мелкий шрифт и второстепенная инфа не должны перебивать основной смысл. Попытка запихать SEO-текст в самый верх страницы сломает весь UX и убьет вашу конверсию (лучше заклоачить).

3. Логика считывания контента (F и Z паттерны):
Глаз идет от крупного к среднему, затем к деталям. Если интерфейс ведет пользователя по этому сценарию естественным образом - конверсия будет расти.

Качественный UX - это не про красивые кнопки и иконки, а про управление вниманием пользователей. Советую посмотреть на сайт не только глазами поискового робота, но и как видит его реальный пользователь.

Что можно сделать уже сейчас?
1. Выгрузите из метрики страницы входа с худшими метриками активностями (высокий % отказа, время на сайте меньше 15 сек.), затем проанализируйте эти страницы.
2. Посмотрите на каких устройствах у вас больше отказов (если это мобилка - то на каких именно моделях и разрешений экранов?)
3. Сравните свой первый экран с конкурентами в топе
4. Просто пройдите пусть пользователя на своем сайте (на ПК и мобильной версии)

Дизайнер + сеошник = лучший тандем для роста конверсий ❤️

#ux #мобилка #аналитика