Позвонила тут в Депстрой записаться на прием после ответа на наше очередное коллективное (знаю, что не принимают, а вдруг).

- Добрый день! Я бы хотела записаться на приём.
- Все обращения через почту или электронную приёмную.
- Поняла, значит, с живыми гражданами вы общаться не хотите.
- Нет. (Причем резко так, отрезал так отрезал)

Тут мальчик понимает, что сморозил, начинает пытаться что-то исправить, ан нет, птичку то обратно не поймаешь. Устами младенца, как говорится... и ведь правда же. А сколько бумаги мы уже на подписи потратили, сколько деревьев срубили...