Мы уже рассказывали о BRR — документе, который помогает внедрить 1C:ЗУП с учётом процессов компании. Но BRR — это лишь часть, хоть и важная, большой комплексной интеграции. Теперь расскажем, как устроен весь процесс внедрения.
📩 Всё начинается с заявки, которая попадает в отдел продаж. Чаще всего у клиента нет готового технического задания — он просто «хочет перейти» на новую систему.
Чтобы переход был предсказуемым, мы разработали свой стандарт внедрения. Это набор задач, которые встречаются почти в каждом проекте: печатные формы, бухгалтерские проводки, настройки начислений. Но стандарт — не жёсткий шаблон. У каждой компании бывают свои особенности, и мы приспосабливаемся к ним.
📝 Чтобы заранее понять, что потребуется клиенту, отдел продаж отправляет ему анкету. Вопросы в ней простые: например, сколько у вас печатных форм, есть ли среди них англоязычные и т.д.
Если англоязычные формы есть, у нас сразу проставляется галочка напротив доработки, которая касается хранения информации на английском языке. Мы понимаем, что нужна функциональность по переводу отчётов на английский — и добавляем её стоимость к предварительной оценке.
«Ответы на анкету автоматически превращаются в список возможных доработок с примерной стоимостью работ и сроками. На основании этого получается готовое предложение с оценкой трудозатрат. Безусловно, мы не можем рассчитать всё один в один, но эта оценка уже не будет сильно увеличиваться или уменьшаться», — Денис Бакулин, руководитель группы внедрения UCMS Group.
💬 При разработке стандарта мы опирались в том числе на рекомендации фирмы 1C по переносу данных. Уже на первом шаге мы можем дать клиенту понятную картину: какие доработки возможны, как они повлияют на бюджет и сроки. Иногда на этом этапе клиент отказывается от части работ, понимая, что в них нет необходимости.
Когда все важные моменты по внедрению проговорены и зафиксированы, мы подписываем с клиентом договор. В следующем посте расскажем, что происходит после этого: как идёт сбор данных и что мы делаем в самом начале работы над проектом.
#1С_ЗУП #Внедрение1С_ЗУП