НАСТОЙЧИВОСТЬ ИЛИ НАГЛОСТЬ

На агентской стороне очень ценится настойчивость. Это про упорство и решимость достичь результата, это про отстаивание интересов клиента проекта, это даже про обернуться дятлом и мягко долбить подрядчика настолько, что ему проще всё сделать, чем опять выслушивать вот это всё ))

Настойчивость подразумевает терпение и работу над преодолением трудностей на пути к достижению целей. И это определенно положительная черта, до тех пор, пока не нарушаются тонкие грани неприемлемого поведения.

В этом случае настойчивость может считываться наглостью, и некоторые коучи по целеполаганию путают оба понятия, выдавая настойчивое достижение результата во что бы то ни стало за наглость, подкрепляя старой русской поговоркой.


И основные отличие второго от первого – это
🔽неуважительное проявление, нарушающее границы
🔽игнорирование обстоятельств и интересов других
🔽агрессивная и дерзкая форма обращения

И признаться, разглядеть эту самую тонкую черту двух понятий не всегда просто, особенно когда жмет дедлайн, давят kpi и на кону большие бюджеты


Список напоминаний, как из настойчивости не скатываться в наглость:
🔼 соблюдать нормы этики
🔼 быть гибким в обстоятельствах и не всегда 4 закрытых двери и пара окон означают, что нужно заходить через трубу — здесь лучше взять паузу и посмотреть на ситуацию целиком
🔼 проявлять внимание к реакциям и границам окружающих
🔼 сверяться внутри и выбирать экологичные инструменты/ форму


#аккаунтинг #обучение #менеджмент