ЧАЙКА-МЕНЕДЖМЕНТ

Все хоть раз встречали коллегу, а если совсем повезло, то и руководителя с бесструктурным, непоследовательным и чаще всего очень громким форматом управленческого взаимодействия. Название такого подхода чересчур говорящее – чайка-менеджмент!

Подобно кричащей птице, приближение к объекту обсуждения — внезапное и взбудораженное, самоуверенное и скоротечное. Размахивая комментариями, словно крыльями, чайка настойчиво и без осторожности посягает на любой вид структуры, оставляя после себя хаос и звенящую тишину.

Но чайки не опасны, если понимать причины их поведения:
◽️недостаток информации
◽️слабые компетенции в вопросе/ситуации
◽️отсутствие навыков планирования и структурности
◽️неумение ставить задачи /делегировать
◽️нежелание вникать может быть завуалировано чрезмерной занятостью и отсутствием времени
◽️высокий уровень тревоги
◽️низкий уровень доверия команде
◽️баг штурмана: желание, чтобы все поступали только одним путем
◽️потребность масштабировать бизнес и намеренное игнорирование деталей


С чайками первого уровня даже может быть несложно, если приступы нечастые, и вы понимаете, как действовать не нужно:
🔻заражаться эмоциональным флером, а также пытаться успокоить – зря потраченный ресурс и ноль полезного результата
🔻кидаться в обсуждение, отстаивая свою точку зрения – это может превратиться в конфликт
🔻воспринимать сказанное как сиюминутное руководство к действию


Ниже список наиболее эффективных стратегий поведения при работе с менеджмером чайкой:
🍀 помнить, что сказанное чайкой и услышанное вами никак не относится к конкретно вашей работе. Это просто крик души, даже если в нем звучит обесценивание
🍀 иметь ввиду, что если в речи чайки зоны ответственности размыты и нет четкого указания, кто и что должен сделать, с вероятностью 90% на следующий день об этом и не вспомнит
🍀 если ответственные были назначены или посыл вкидывается неоднократно, то нужно выждать время и позже инициировать диалог наедине для того, чтобы понять цели/подход/сроки
🍀 в рамках спокойного открытого диалога можно предлагать конструктивные решения спойлер: чаще всего они сильно совпадут с тем, что уже было проделано до того, как налетела чайка
🍀 хорошо оцените свои ресурсы, сроки и приоритеты, прежде чем брать задачи в оборот, после спокойного обсуждения
🍀помнить, что всегда можно обратиться к вышестоящему руководителю, а в случае, если чайка и есть верхушка, то можно сделать выбор в строну смены работы.

Автор книги «Лидерство и одноминутный менеджмент» утверждает, что сотрудники с руководителем чайкой на 30% больше подвержены риску сердечно-сосудистых заболеваний, чем те, чей босс использует структурный или иной стиль управления. Статистика леденящая, каждодневное взаимодействие с чайкой 90 уровня с нарушением всех пунктов красного списка, в подобной среде действительно снижает мотивацию, и продуктивность, а отсутствия положительной динамики опустошает психоэмоциональные резервы, оставляя здоровье в зоне риска.


#менеджмент #продуктивность #лайфхаки #аккаунтинг