Подъезд разрушает доверие

Смотрели квартиру. Заселены жилой комплекс. Квартира с меблировкой, но в ней еще никто не жил.

Панорамные окна не вымыты, пол в пыли, мебель стоит абы как.

«Перед заселением всё вымоют, просто за уборку перед показами никто не платит» - стыдливо отвечает мне риэлтор.

Спускаемся по лестнице - подъезд в шерсти, отломанная плитка. Вопросительно смотрю на риэлтора.

«Мы общаемся с клининговой компанией, но пока вот так». Ему приходится снова извинятся.

И вот такие детали складываются в одно ощущение - то что вы рассказываете на входе не соответствует реальности. А значит мне врут. Сразу, на берегу. Я уже не могу доверять дальше.

Покупатель не читает презентацию застройщика - он читает подъезд, лифт, состояние окон. И если между глянцевой картинкой и реальным впечатлением есть разрыв, доверие теряется быстрее, чем успевает начаться разговор о планировке и метраже.

#психология_пространства #девелопмент