Сейчас слушаю книгу
“Разреши конфликт” от Андрея КёнигаКнижка — топ. Очень структурная и с лёгкими примерами. Очень рекомендую.
В ней была классная фраза про конфликты на уровне личности. Это когда “я прав!” или “нет, прав я!”. Это один из сложных конфликтов, где борьба идёт не на жизнь, а на смерть. Мне понравилась фраза “Бороться за правоту, по сути, гиблое дело. Правота основывается на личном опыте”.
Я начала раскручивать эту мысль и задумалась о том, почему так сложно сказать “Ты прав” без ощущения собственного проигрыша. По сути, каждый из нас, заявляя, что он “прав” в чём-то, основывается на собственном опыте и убеждении.
Логика такая:
1. У меня происходила какая-то череда схожих событий
2. В этих событиях был похожий исход, который привел к формированию наблюдения “Если А, то В”.
3. Это стало моим убеждением и я считаю, теперь, что это наблюдение — правда.
4. Вуа-ля, теперь это моя установка, она же — правота.
А у другого человека в такой же ситуации сформировалось иное наблюдение “Если А, то С”. И теперь он верит в это. Получается, когда в конфликте встречаются двое с разным “Я прав”, они сталкиваются только своим опытом. И, если расшифровать, то получается мы говорим “У меня есть опыт, в котором после А всегда следовало В/С”. И человек — прав. Просто потому что у него был такой опыт. И если мы пытаемся переубедить человека, то словно мы говорим ему: “нет, твой жизненный опыт — неверный, этого не было”. Вполне логично, что человек взбеленится, потому что собеседник отрицает его реальность. Но ведь он уже прожил свой опыт и он закрепился.
Получается, что
- сказать ты не прав = сказать, этого не было
- сказать ты прав = признать, что опыт человека был и мы не отрицаем его право на существование
- сказать ты прав ≠ признать, что моего опыта не существовало
Наш опыт — это наша опора и наши шоры. То есть, если подарить себе новый опыт, в котором из А не следует В, то можно стать более гибким и открытым.
Я поняла, что у меня как-то незапланированно случился такой разворот. Сейчас расскажу. Я довольно долго жила с опытом / установкой “Если просить помощь, то тебе никто не поможет, нужно справляться самой. Иначе во мне разочаруются и отвернуться”. Поэтому я жила, справлялась сама и в периоды настроения Аллы Пугачевой (это когда сильная женщина плачет у окна) особенно грустила, что мне никто не приходит на помощь.
В 2021 году, я в очередной приезд в Питер (тогда я жила на три города), у меня случился провал. Я рыдала на кровати в съемной квартире после очередного созвона с командой, выла “я больше не могу, я не справляюсь”. У меня был час до начала вебинара, который я должна была вести. Я вышла на улицу за кофе и чтобы хоть как-то провериться. Помогло не особо, ну разве что ветер сдул с меня слёзы. Вернулась к компу, открыла зум, и перед стартом вебинара написала в чат с партнёрами какое-то длинное сообщение, которое я уже и не вспомню. Но это был крик о помощи. Я помню, как писала его быстро, взахлёб. Нажала кнопку “отправить” и начала вебинар.
Все 2 часа занятия я была как на измене, потому что я понимала, что не могу зайти и удалить сообщение, потому что я делюсь экраном и все увидят мои действия. Пока вела вебинар, я немного успокоилась. Зашла в чат, чтобы удалить сообщение и увидела сообщения поддержки, а потом в личку “Хочешь я приеду к тебе утром в Питер на завтрак?”.
Я испугалась, потому что не знала, а как реагировать и что делать дальше, но быстро ответила “да” и закрыла телеграм.
На следующее утро, мы встретились, поговорили. Ну как поговорили, я плакала и что-то рассказывала. Я не смотрела на человека (мне сложно в такие моменты держать визуальный контакт). А потом, когда закончила свой монолог, я подняла глаза на человека. И увидела тёплый и поддерживающий взгляд, услышала “всё окей, я рядом”. У меня был шок. Не знаю, что я ждала — наверное, что человек просто сбежит из кафе 😅.