Милая Мариула и 5 симптомов маркетинговой несовместимости

Сегодня буду приобщать к прекрасному (спасибо филологическому прошлому) и делиться пронзительной болью (спасибо маркетинговому настоящему).

У "нашего всего" есть прекрасная поэма "Цыганы", где встречается эпизодический, но трагический и музыкальный образ цыганки Мариулы, бросившей своего мужа с маленькой дочкой после встречи с другим табором кочующих цыган:

Однажды близ Кагульских вод
Мы чуждый табор повстречали;
Цыганы те, свои шатры
Разбив близ наших у горы,
Две ночи вместе ночевали.
Они ушли на третью ночь, —
И, брося маленькую дочь,
Ушла за ними Мариула.
Я мирно спал; заря блеснула;
Проснулся я, подруги нет!
Ищу, зову — пропал и след.
Тоскуя, плакала Земфира,
И я заплакал — с этих пор
Постыли мне все девы мира;
Меж ими никогда мой взор
Не выбирал себе подруги,
И одинокие досуги
Уже ни с кем я не делил.

Это напоминает сакраментальные расставания агентств и клиентов. Случаются такие расставания и у нас (слава богу — нечасто). Бывает и к нам приходят после таких расставаний. Что кстати тоже сомнительная радость — когда на твоем плече хотят забыться от прошлых печалей.

Вот мой топ симптомов несовместимости в паре агентство/клиент:

1. Клиент приходит и говорит, что раньше он работал со сплошными мудаками, но теперь он встретил нас и теперь все будет прекрасно. Мы — те, кто точно поймет его и сделает ему хорошо. Это классика: перевод в ранг мудаков, увы, практически неизбежен, мир несовершенен и поиск Идеальной Пары будет длиться "пока Титаник плывет".

2. Клиент приходит и говорит, что готов выполнять все наши рекомендации, но на деле делает только то, что хочет и по-своему. "Неважно, что люди говорят, важно — что они делают". Воистину так.

3. Неспособность самостоятельно принять решения и постоянные совещания со знакомыми, женой, коллегами и т.п. Усложняет согласовательные и любые другие процессы, парализует работу. Долго такое длиться, естественно, не может.

4. Внезапные исчезновения в процессе согласований и дальнейшие ссылки на внешние непреодолимые обстоятельства.

5. Обращается не ключевой ЛПР, должность которого не соответствует сути заказываемых услуг. Как правило, если не выйти впоследствии на ЛПРа, то долгой совместной работы не случается.

Когда мы видим какие-то из этих симптомов — напрягаемся. Хочется всё-таки жить долго и счастливо, а не так чтоб "проснулся — и подруги нет" :)

Мыслите критически, будьте бдительны, берегите друг друга :)

PS. Если причиной расставания является действительно хреновая работа агентства — то тут бесполезно смотреть симптоматику, надо хорошо работать. Или писать эпитафию и выходить в окно.