Хватит хотеть! Говорите о проблеме

Многие мои разговоры с предпринимателями начинаются с «хотелки».

— Хочу увеличиться в 2–3 раза по обороту.
— Хотим собрать рассылочную базу из 2000 ЛПРов
— Хочу работать с «Росатомом» и нефтянкой.

Ок, хорошо, что ты этого хочешь. Но какая у тебя проблема? Что мешает достичь цели?

Знают ответ не всегда. «Я хочу результат, дайте его».

Когда после уточнений приходит осознание, что проблема — это препятствие на пути к цели — возникает пауза. Речь становится медленнее. Человек включается в мыслительный процесс, начинается конкретика.

Оказывается, что для кратного роста нужно устранить Х препятствий. В следующем раунде вопросов выясняется, что среди них — есть одно главное препятствие. То, что действительно мешает двигаться вперед. Узкое горлышко, как это называют ТОСовцы.

И находится конкретный маркетинговый инструмент, нужный здесь и сейчас.
Или цель — в своей начальной формулировке — ставится под сомнение.
Или выясняется, что это вовсе не маркетинговая проблема.

Но каков бы ни оказался результат — этот разговор позволяет переключиться из режима «действия», в котором многие ЛПРы находятся почти постоянно — в режим мышления. И вот там уже начинаются настоящие открытия, инсайты, откровения — называйте как хотите.

Короче, переставайте тупо хотеть :)
Начинайте мыслить о своих проблемах — ясно, стройно, логично, диалогично.
Или ищите «об кого» можно подумать. Даже если это платно.
И будет счастье.

#практическая_философия_маркетинга