привет, привет мои милые ведьмы. с вами #вирус из «газеты трикс».

сегодня на интервью попал бот
@Liliya_nadezh_bot - #Энни

1. Как ты пришёл(ла) к роли администратора и почему решил(а) попробовать себя в этой должности?

🌟Ещё давно, где-то года два-три назад, я стала пользователем. Хпх, до сих пор помню как читала каждое слово с такой внимательностью, но я так и не поняла как работает эта схема. Через несколько недель меня так заинтересовала эта тема, что я изучила очень многое и наконец-то написала анкету в два/три бота, хотя с этим тоже были проблемы. Тогда мало ботов было поделено на разные категории, поэтому каждый админ должен был уметь поддерживать. С поддержкой у меня трудности, но каким-то боком я попала в хороший бот который стал моим началом. Шла я туда с целью помочь людям и каждую историю переживала как свою, хпх, ценности мои до сих пор не изменились

2. Какие обязанности входят в твою работу как администратора?

🌟Самая главная обязанность, это отвечать пользователям, общаться с ними, поддерживать разговор, что иногда бывает сложно. Ещё для себя, я пытаюсь помогать старшим вливать нью и сделать коллектив более комфортным

3. Что тебе больше всего нравится в работе с пользователями?

🌟 Я вообще общительный человек, поэтому каждый пользователь для меня уже счастье. А больше всего нравятся пользователи которые дают отдачу и так же активно общаются со мной:)

4. Что для тебя самое сложное в работе администратора?

🌟Иногда сложно разговорить или найти что-то общее с людьми, ибо некоторые отвечают очень сухо, поэтому общение даётся в разы сложнее, мы все равно справляемся, хоть и не с большим трудностями

5. Приходилось ли тебе сталкиваться с конфликтными или сложными пользователями? Как ты решаешь такие ситуации?

🌟Лично у меня, нет, но у нас были случаи, когда пользователь очень агрессивно отвечал администратору. Администрация пыталась договориться и понять в чем проблема, но пользователь был нарушил правила и пришлось дать бан. Ещё в самом начале когда я пришла (первый/второй день), была проведена проверка без разрешения (не меня), не знаю каким образом, мне нн девочке на то время, дали позволение отстоять бот и я добилась того, чтобы пост не был выложен. Это мы решили мирно, за 5-10 сообщений, ибо попался нормальный человек

6. Как ты реагируешь на критику своей работы?

🌟Пока критики не было (вроде). Но думаю, если будут что-то говорить обосновано, то попытаюсь исправиться, чтобы больше такого не повторялось

7. Как ты считаешь, каким должен быть хороший администратор?

🌟Думаю, как минимум это доброта, отзывчивость и дружелюбность, а ещё активность. Но для меня каждый администратор хорош по своему. Если он не агрессивный и спокойно общается с пользователем или с админами, то его уже можно считать хорошим)

8. Есть ли у тебя идеи или предложения, как можно улучшить работу бота?

🌟Нуу, думаю сейчас нам бы надо делать больше видео и вп, а ещё проводить интерактивные штучки в тгк, чтобы больше заинтересовать пользователей

9. Что бы ты хотел(а) сказать тем, кто только собирается стать администратором?

🌟Не бойтесь делать первые шаги. Все мы с чего-то начинаем и все мы когда-то должны были научиться чему-то, смело пишите анкету, если в первый раз не примут, напишите в другой бот. Не надо сдаваться и опускать руки после первого проигрыша. Быть администратором не так сложно, главное попасть на хороший коллектив в начале и постепенно вы сможете вписать в это. Помните, на все нужно время. Всем удачи в начинаниях)