Про коммуникации с Мулык

Топ пунктов, которые меня напрягают в письменной переписке:

1. Прочитал — не ответил
2. Сообщения по 2-3 слова 5-7 штук подряд
3. Чтение и ответ только на один вопрос.
4. Голосовые без вопроса (если не оч знакомы), на несколько минут с огромным количеством отвлечений
5. Повторный пинг в чате, но вновь молчание

А что вас напрягает в письменной коммуникации??

Мне казалось, что я умею выступать.

В школе и университете я была активной: мероприятия, конкурсы, проекты, сцена🎙. Мне нравилось быть среди людей и говорить перед аудиторией.

А потом на одном из занятий преподаватель задал мне вопрос. Я знала ответ, но не смогла чётко сформулировать мысль.

«Ну что поделать, в деревне не учат формулировать мысли» — усмехнулся он 😢

Меня это жоска задело. Тогда я решила, что буду всегда круто формулировать мысли.

Я выучилась на ведущего, начала вести мероприятия в университете, выступать на сцене, проводить тренинги. Училась выделять главное, удерживать внимание аудитории, отвечать на неудобные вопросы, не теряться, когда что-то идёт не по плану. Кст, на защите этот препод сказал, что я круто выступила👏

Прошли годы.

⭐️Сегодня я выступаю на конференциях, обучаю руководителей и предпринимателей, готовлю экспертов к вебинарам, митапам и публичным выступлениям.

И я точно знаю: сильное выступление начинается не с харизмы. Оно начинается со структуры.

✨Я запускаю 3-ий онлайн курс по публичным выступлениям «Выступай уверенно»✨

Для экспертов, руководителей и предпринимателей, которые хотят превратить свой опыт и знания в сильное, структурированное выступление.

За 8 недель мы вместе пройдём путь от идеи до готового доклада:

➡️ найдём ваши экспертные темы;
➡️ соберём понятную структуру выступления;
➡️ научимся удерживать внимание аудитории;
➡️ разберём работу с вопросами, волнением и голосом;

На выходе у вас будет не только готовый доклад, но и понятная система подготовки к любым будущим выступлениям📍

Если давно хочется выступать увереннее, заявлять о себе через свою экспертизу или подготовить выступление для конференции, команды или клиентов — напишите мне в личные сообщения слово «СПИКЕР», созвонимся и обсудим детали.

Недавно работала с руководителем. У него классный pet-проект про ИИ, который он развивает внутри компании. Ему нужны были люди для реализации.

Он уже презентовал идею раньше. Рассказал подробно, обстоятельно. Только желающих присоединиться не появилось🙁

На встрече мы начали разбирать его презентацию.
Проблема была не в идее. А в том, что он сильно погружён в свою тему и из-за этого:
• Много деталей
• Много объяснений.
• Много того, что важно для него.

Но очень мало ответов на вопросы:

— Зачем это человеку?
— Чему он научится и что получит?
— Почему это важно сейчас?
— Какую проблему это решает?

Это частая история.

Когда мы долго работаем над проектом, идеей или продуктом, нам кажется, что людям нужно знать все нюансы, логику принятия решений и историю создания💬
Но людям важнее понять ценность (алгоритм донесения)

Многие сильные идеи не получают поддержки потому что их объясняют через детали вместо ценности.

❔Было ли у вас такое: идея была действительно хорошей, но окружающие будто не увидели в ней того, что видели вы?

5 способов понятно доносить свои идеи/решения

У каждого из нас была ситуация, когда идея/решение кажется очевидной и полезной, но команда реагирует молчанием или вопросом: «А зачем это вообще нужно?»

Проблема в том, как мы доносим смысл. Вот 5 простых шагов, которые помогут вам понятно презентовать что угодно:

1. Подготовьте слушателей
Не начинайте сразу с решения.
Сначала дайте контекст:
«Сейчас мы тратим 5 дней на согласование действие. Время уходит на ожидание ответов, созвоны. Это снижает нашу эффективность и влияет на KPI. Хочу предложить изменения в процессе».

Люди должны понимать, о чём сейчас пойдёт речь.

2. Объясните суть идеи
Что именно вы предлагаете?
1-2 предложениями без деталей и сложных терминов.
«Я предлагаю перейти на двухэтапное согласование вместо текущей цепочки из пяти участников. Для большинства документов будет достаточно согласования руководителя направления и владельца процесса»

3. Покажите, как это работает
Опишите логику в нескольких шагах. Не погружайте в детали. Задача — помочь людям увидеть процесс целиком.
«Сначала автор документа готовит финальную версию по шаблону. Затем документ отправляется сразу двум ответственным. Если в течение двух рабочих дней замечаний нет, документ автоматически считается согласованным и переходит в работу.»

4. Свяжите идею с пользой
Для кого это важно?
Что изменится после внедрения?
Люди поддерживают не идеи, а понятную выгоду.

«Это позволит сократить время согласования минимум в два раза, снизить количество повторных правок и быстрее запускать проекты. Больше всего выиграют команды, которые регулярно работают с внутренними регламентами и клиентскими предложениями

5. Завершите призывом
Что нужно сделать дальше?
Обсудить? Протестировать? Запустить пилот? Принять решение?
Если нет следующего шага, даже хорошая идея может остаться просто разговором.

«Предлагаю протестировать новый подход в течение месяца на одном типе документов и по итогам сравнить скорость согласования и количество правок с текущим процессом.

🔘Формула простая:

Контекст → Идея → Как работает → Польза → Следующий шаг

Для любой идеи, важна структура. Забирайте себе структуру, отправляйте знакомым🤝🔥

Недавно прочитала автобиографию Бенджамина Франклина. 😃Поражает его дисциплина, способность ставить цели и последовательно двигаться к ним. Но больше всего я смотрела на Франклина через призму своей профессиональной оптики — коммуникации, переговоров и публичных выступлений.

🔘Потому что огромное количество того, что он создал, было возможно именно благодаря его способности договариваться с людьми и объединять их вокруг идей.

Он помогал реализовывать проекты по медицине, образованию, благоустройству города, создавал сообщества, основывал библиотеку, участвовал в политических переговорах. Его главный инструмент - способность разговаривать, убеждать, договариваться и находить союзников.

А для реализации задумок своих он использовал следующий алгоритм:
идея → коммуникация → люди → совместное действие → результат.

Несколько принципов коммуникации, которые я забрала из книги:

1. Не пытайтесь сразу доказать, что вы правы.
Франклин много пишет о том, как сознательно отказался от категоричности в спорах. Вместо «это так» — «мне кажется», «возможно», «я могу ошибаться».

2. Ищите не тех, кого нужно убедить, а тех, с кем можно объединиться.
Большие проекты редко реализуются в одиночку. Хорошая коммуникация — это не только донести свою мысль, но и увидеть: что в этой идее важно другому человеку?

3. Просите о помощи и давайте человеку возможность стать частью идеи.
Франклин постоянно привлекал людей к своим проектам. Не «я придумал — вы помогите», а создание пространства, в котором у каждого появляется собственный интерес участвовать.

4. Отношения — это тоже капитал.
Связи не должны быть списком контактов «на всякий случай». Настоящая сеть возникает из постоянного взаимодействия, взаимной поддержки и репутации человека, с которым хочется иметь дело.

Хочется поучиться у Бенджамина мягко влиять и объединять вокруг себя🤝

Недавно готовила клиентку-адвоката к выступлению перед предпринимателями.

Всего 5 минут на сцене.

Именно поэтому подготовка заняла гораздо больше времени, чем может показаться со стороны.

Есть миф, что короткое выступление готовить проще. На практике — наоборот. Когда у тебя 40 минут, можно позволить себе отступления. Когда у тебя 5 минут, каждое слово должно работать на результат.

За время подготовки мы:

— пересобрали структуру выступления;
— определили стиль, в котором комфортно выступать именно ей;
— выделили ключевые смыслы;
— нашли историю, которая поможет удержать внимание;
— усилили практическую пользу для аудитории;
— добавили несколько легких шуток и узнаваемых тезисов.

Хорошее выступление - это большая работа над логикой, подачей, акцентами и тем, что останется с аудиторией после вашего ухода со сцены.

Если вам предстоит выступление на 5, 10 или 15 минут, не обманывайтесь его длительностью. Короткий формат требует особенно точной подготовки🤝

Я обожала ходить в школу (кроме субботы, было тяжело вставать😅).

В школе я была жуткой активисткой: выступала, пела, читала стихи, играла в сценках, играла в баскетбол, волейбол, лапту и бегала. Была школьным президентом и старалась вписываться в разные активности. Школа дала мне очень много.

Одноклассники меня булили, а учителя любили. С учителями я много болтала о жизни, училась мудростям – это дало мне понимание, что взрослым быть не просто и нужно делать сложные выборы. У нас были крутые учителя, такие учителя, которых называют мировыми. Они придумывали для нас новые подходы и интересные истории.
Для деревни на 500ч, качество знаний нашей школы очень мощное.

О школьном опыте я вспоминаю с любовью и теплом. Иногда хочется вновь бегать по коридорам , играть в классики и сидеть за партой, перешептываясь)

Учитесь! В этом много интересного❤️ С Днём знаний 🍁
(Жаль, что все фото со школы у меня на старом компьютере дома)

Чему школа научила вас?

Поиск ответа на вопрос: я вырос, кем я хочу стать? — база жизни, для меня в том числе. Вероятно поэтому я круто помогаю другим разобраться в этом вопросе ☑️ Время меняется, мы учимся, набираем опыт и наши желания становятся другими. И главное в этом процессе — чувствовать себя счастливо🦋

Когда хочется чего-то другого в профессии, то круче всего не просто изменить все полностью (в случае если деятельность плюс минус нравится), а найти вектор, который будет нов, интересен для тебя.

К счастью, в работе бизнес-тренера/коуча — много вех для развития. Сейчас мне хочется больший акцент делать не на все тренинг мира (хотя обучить я могу почти всему), а на КОММУНИКАЦИЮ. 🤩На общение внутри команд и компаний, сплочение их. На подготовку к публичным выступлениям. На сложные переговоры. На общение с собой.

Буду писать посты и рассказывать кейсы и свои истории. Коммуникация — база всего. Если уметь общаться, доносить мысль - это уже 50% успеха. Буду делать акцент в этом канале на коммуникацию! 🤝А вы всегда можете задавать вопросы по теме, приходить на консультации, реагировать и практиковаться вместе со мной❤️‍🔥

✍️РАБОТА СО МНОЙ

Я уже 8 лет работаю с людьми, командами и руководителями. Помогаю найти решение, развить нужный навык и круто чувствовать себя в любой деятельности.

Я про: коммуникацию, переговоры, публичные выступления, развитие управленческих и гибких навыков.

➡️Работаю индивидуально:
• Разбор любого конкретного вопроса и выработка решений;
• Подготовка к выступлению и презентации;
• Коучинг: цели, карьера, изменения

➡️С командами и компаниями:
• стратегические сессии и фасилитация
• Тренинги по переговорам, креативности, коммуникации
• Публичные выступления и самопрезентации;
• Программы развития руководителей и команд

Кейсы и примеры услуг

Хотите со мной поработать, пишите запрос в ЛС, все обсудим) Рекомендуйте знакомым, в компании и команды, поработаем🙌

В это четверг в 14.00 в zoom совместно с компанией PVS-Studio буду проводить бесплатный вебинар на тему — как разговорить человека и договориться ✔️

В фокусе вебинара — small talk. Small talk — это не просто короткая беседа, а способ устанавливать контакт, создавать доверие🤝 и открывать новые возможности для общения)

На вебинаре разберём: ➡️как легко начинать и поддерживать такие разговоры,
➡️как использовать small talk в рабочих ситуациях — от нетворкинга и новых знакомств до сложных обсуждений, переговоров и договорённостей.

Регистрация на вебинар обязательна! Приходите слушать и разбираться

Многие начинают планировать с вопроса «что я хочу достичь»?

Но перед этим вопросом хочется подготовки.

🍁Задайте себе вопрос «с чем я вхожу в эту осень». Давайте соберем «рюкзак🎒 осени». Что я беру с собой в осень? Напишу свои варианты, как ориентир: 1. Мои сильные стороны: работа со смыслами, общение, креативное мышление, работа на результат.
2. Привычки, которе мне помогают: зарядка по утрам, ежедневные прогулки, желание сделать хорошо
3. Людей, на которых можно опереться: мой мужчина, мои родные, друзья, читатели и окружение
4. Достижение последних месяцев: адаптивность и гибкость к ситуациям, индивидуальная адресная работа с людьми, выход из кризисного состояния, выступления с командой импровизации
5. Идеи, которые хочется развивать: делать так, чтобы люди были счастливы в своей деятельности, публичные выступления/бренд себя и других, сообщество по коммуникации Это ваш ориентир и вектор на который нужно полагаться. Подумайте, а что вы возьмете с собой в осень?🌿

Лето заканчивается, и вместе с ним — десятки мыслей из разряда «надо бы», «хочу попробовать», «пора уже заняться этим»☹️

Но часто к осени мы приходим не с ясностью, а с ощущением перегруженности:
— целей слишком много;
— энергии не на всё хватает;
— хочется двигаться вперёд, но непонятно как именно.

Поэтому я приглашаю вас на практический мастер-класс «Вектор до Нового года».

📍Мы не будем говорить про успешный успех и писать списки из 50 целей.

Вместо этого:
✔️ подведём личные итоги лета и соберём важные инсайты;
✔️ разберёмся, что сейчас действительно важно для вас;
✔️ отделим свои желания от чужих ожиданий;
✔️ выберем 1–3 ключевых направления до конца года;
✔️ превратим их в понятный план действий.


В результате у вас останется:
✨ ясный вектор до Нового года;
✨ список приоритетов;
✨ понимание, на чём сфокусироваться этой осенью;
✨ ощущение, что вы снова управляете своим движением, а не просто реагируете на обстоятельства.

Если давно хотелось собрать мысли и выбрать направление — это хороший момент сделать это вместе.

⏰Дата и время: 30 августа в 14.00 по мск, онлайн в zoom
💰Оплата: донейшн (любая стоимость, которую заходите заплатить после МК)

✍️Для записи: оставьте любой комментарий под постом, я напишу вам все подробности🙌

Искренне интересуйтесь людьми и у вас все будет круто во всех сферах.

Во взаимодействии с другими мы часто больше говорим о себе, своих достижениях, умениях, историях. Это не углубляет контакт с человеком, не дает нам перенять опыт и найти коннект со второй стороной.

Люди больше помогают, подсказывают, делятся опытом, сотрудничают —когда чувствуют к себе настоящий интерес (это точно можно развить)

Каждый человек — сокровище, в нем десятки полезной информации, историй, вызовов, уроков, контактов и примеров 📚К этому можно прикоснуться, если будет диалог, вопросы, слушание другого. 🌿Задавайте вопросы о человеке, делитесь сами возможностями и знаниями, делайте коммуникацию плодороднее и насыщеннее🌿

Пару примерных вопросов к человеку: ✔️какие самые крутые поступки ты совершал?
✔️Какое занятие тебя занимает больше всего?
✔️Какой урок ты получил за все годы жизни? И каждый из этих вопросов можно еще развивать и расширять. Желаю любопытства!

12 дней в Узбекистане — это было вау путешествие🥰

Самарканд, Бухара, Ташкент, Чарвак, Чимган — в каждой локации жили, были, смотрели и собирали впечатления.

Население страны трудолюбивое и в большей степени доброе, открытое. Показывают, рассказывают.

Я была в восторге от количества мозаик и панно, визуал просто 10/10. Красиво безмерно. А то, что в 90км от Ташкента красивущее водохранилище, где можно купаться - топ (местные почти не умеют плавать, тк воды немного) и горыыы, мы минут 40 сидели и смотрели.

Еще пару моментов:
- еда вкусная;
- стоимость такси в среднем 200₽ (работает Яндекс GO)
- почти за все нужно платить;
- 1 раз покушать вдвоем ~2500₽
- можно бесконечно гулять и любоваться

Эта поездка была полна на доброту от людей, подарками судьбы и удовольствием🥰

Были в Узбекистане или хотели бы побывать?