Когда обучающее решение действительно работает

Позавчера, во время записи урока про то, что мы рекомендуем закладывать в обучающие игры, внезапно поняла, что отличает наши игры от большинства других игр на рынке и за чем к нам каждый раз возвращаются клиенты.

Всё дело в так называемой трансформационной компоненте.

Очень многие игры, разрабатываемые коллегами, представляют просто точечную отработку практики в игровом формате. То есть, по сути, мы предлагаем участникам применить какой-либо инструмент и заработать за это игровые баллы или иные игровые награды.

Это - отличный вариант, если участникам не хватает именно инструментария.

Например, это начинающие руководители, которых нужно обучить тому, как в принципе можно давать обратную связь. Тогда берем любую устраивающую нас модель и отрабатываем.

Но что делать, если участники уже много чего знают (и отрабатывали), а все равно ничего не применяют?

Здесь бесполезно давать просто очередные инструменты. Они у них и так есть. И не факт, что они захотят их применить (ну или это должен быть такоооой инструмент, что он просто перевернет их сознание).

Поэтому в играх я очень часто продумываю, как сделать так, чтобы участники ушли с инсайтами. Самый просто способ здесь - спроектировать такой игровой опыт, чтобы участники на себе прожили поворотную ситуацию и приняли решение внедрить то, что изучили.

Например, после нашей игры по обратной связи участники реально начинают предоставлять обратную связь коллегам и команде. Потому что на игре они не просто отрабатывают еще одну модель обратной связи, которые они и так уже знают, а идут гораздо глубже - в те аспекты, в которые обычно в точечных играх даже не смотрят.

В том числе и об этом будем говорить с участниками курса "Геймификация по циклу Колба" на втором онлайн-модуле - чтобы они понимали, как даже от мини-игры получить сразу вау-эффект 👌