Тем, что на тренинге для экономии времени чаще всего участники отрабатывают инструменты без обратной связи: в парах, тройках, мини-группах. Да, тренер ходит и слушает, останавливается и точечно дает рекомендации. Но 80-90% отработки тренер пропускает, увы (как бы он не хотел иначе - не сможешь ты стоять у 5 разных групп и слушать, что у них происходит).
(исключением является индивидуальная отработка по цепочке, но её имеет смысл вводить на небольших группах, а вот на средних и больших - только в мини-группах)
Безусловно, можно ввести чек-листы и пригласить участников в роль наблюдателей, но в 99% случаев ни один участник не даст более качественную обратную связь нежели тренер. Так что здесь мы также упираемся в ограничение.
А вот в рамках игровых тренажеров у участников есть возможность качественно отработать конкретный инструмент и получить индивидуальные рекомендации от тренера (и, что самое важное, разобраться в собственных ограничениях и стопорящих моментах). И больший эффект достигается именно за счет этого (особенно, если отработок несколько).
Поэтому при масштабировании игры мы должны понять, по какому пути мы идем:
1️⃣ увеличиваем количество тренеров соразмерно малым группам, чтобы каждый участник по-прежнему получил обратную связь
2️⃣ осознанно жертвуем качеством отработки, но при этом экономим время и количество задействованных тренеров.
Невозможно провести две одинаковые по качеству навыковые игры на условные 50 человек всего одним тренером и на тот же размер группы, но уже командой из 5-6 тренеров.
Потому что если мы при масштабировании игры не учитываем масштабирование поддерживающей команды, масштаб пойдет в минус качеству. И это - не каприз, а реальное ограничение, которое нужно всегда держать в голове и быть готовым с ним работать.
При это я не говорю, что невозможно провести навыковую игру одним тренером на большую группу - можно, безусловно. Но игровая механика выйдет сильно облегченной и даст несколько другой эффект.
Да, участники основные моменты, скорее всего, отработают. Да, важные схемы и алгоритмы они изучат и запомнят. Да, какие-то инструменты они с собой заберут.
Но на уровне знаний, а не умений.
Раньше я говорила заказчикам, что нам не жалко - мы-то проведем, но такую же эффективность как при навыковом тренажере - уже не гарантируем. А вот с декабря от менее эффективных форматов мы просто отказываемся, аргументируя позицию заказчику, если он не готов качественно идти в масштаб.
Потому что я честно не знаю ничего лучше по качеству игровых тренажеров с индивидуальным розыгрышем - если мы говорим именно о закреплении будущего навыка. И зарабатывание денег на команде тренеров здесь стоит на далеко не первом месте - просто не хочется тратить своё время, время команды и ресурсы заказчика на профанацию и пустые обещания.
#игрология
#игрокейс
#подводныекамни