Помню про данное обещание поделиться своим вариантом замены штрафов на более эффективную мотивацию (и обязательно напишу!), но сегодняшний пост навеян обсуждением ваших вариантов решения:

МАРКИРОВКА НЕУДАЧНИКОВ

На обучении геймификации некоторые участники тоже предлагают такую историю - маркировать нежелательное поведение чем-либо.

В качестве "чего-либо" обычно выступают бейджи или звания. Например, на одной из групп участник предложил давать ученикам, которые не включают камеры во время вебинара и не принимают активного участия, бейджи "тихоня дня". Или еще один пример - в одной из книг по геймификации описан кейс с бейджами "улитки" для опаздывающих сотрудников (кейс, кстати, позитивный - там участники геймификации отнеслись к себе с юмором и даже, по-моему, создали закрытую группу "улиток" 😁)

Но на моей практике маркировка не всегда принимается участниками, даже если звание шуточное и весьма безобидное.

Почему так?

1️⃣ Многое зависит от культуры компании (и группы) - насколько у них в коллективе в принципе принято или не принято подшучивать друг над другом и насколько это воспринимается

2️⃣ Немаловажно, люди какого возраста и должностей с вами "играют" (неважно, ведете ли вы обучающую игру или геймифицированное обучение) - если вы такой шуточный бейдж выдадите крупному начальнику, это будет просто фиаско. А не выдать его вы не сможете - это уже будет пренебрежение игровыми правилами, и дальше группа по правилам играть уже не будет, решив, что "тут все ясно"

3️⃣ Про индивидуальные особенности характера забывать тоже не стоит: кто-то посмеется над собой и забудет, кто-то устроит скандал и уйдет в сопротивление, кто-то поулыбается, а потом подложит свинью.

Безусловно, неприятную ситуацию с маркировкой можно сгладить, имея большой тренерский опыт, но, на мой взгляд, лучше ее вообще не провоцировать изначально. Можете не удержать, при всем уважении к имеющемуся у вас опыту.

Когда я на менторстве и во время обучения разбираю чужие проекты, у меня есть один любимый вопрос: "Какую задачу мы решаем с помощью данной механики или элементами?"

А в случае с маркировкой неудачников мне еще хочется спросить: а с какой целью мы выбираем настолько рискованный способ?

Ведь маркировка нежелательного поведения может быть более нейтральной - с помощью тех же штрафов, например. И это уже будет более обезличенное, а, значит, безопасное воздействие от игровой системы (а не тренера).

И еще один немаловажный момент.

Маркировка часто создает чувство небезопасности в группе. Это в принципе не очень хорошее чувство, которое не помогает достигать целей обучение, а наоборот.

Мы правда хотим, чтобы люди боялись ошибаться и с сопротивлением шли в игровой опыт?

Подумайте об этом, пока я пишу вам пост про хитрость 😉

#игрология
#механики
#игрокейс