⚔️ СОПЕРНИЧЕСТВО, НЕ ВЫЗЫВАЮЩЕЕ ДЕМОТИВАЦИЮ ⚔️

Намедни, в одном из обучений, которое я сейчас прохожу, я столкнулась со странным соревнованием. Ведущий обучения разделил нас на 2 команды, выдал задание, которое мы командно выполняли, и только потом, после презентации работы, объявил, что ему больше понравился ответ одной из команд и условное очко в соревновании отдается ей. Не знаю, как у других участников, а у меня это оставило странное послевкусие.

Давайте разбираться.

Соревнование, по моему опыту, это второй по популярности способ «добавить геймификации» в обучение (первый способ, как нетрудно догадаться, это баллы, бейджи и рейтинги). В глазах начинающих геймификаторов соревнование выглядит простой механикой, с помощью которой можно быстро поднять динамику и энергию группы. И поэтому очень часто соревнование не продумывается детально: людей просто делят на команды (или не делят) и предлагают посоревноваться в лучшем решении, поиске лучшего ответа и т.д. Результат, в этом случае, остается непредсказуемым.

Что же все-таки важно учесть?

1️⃣ Понять, нужно ли на конкретном отрезке обучение в принципе соревнование.

Казалось бы, да? Но соревнование часто смещает внимание с цели выполнения задачи на конкуренцию. Мы точно хотим, чтобы участники у нас тут боролись? Как это будет помогать достигать цели отрезка обучения?

2️⃣ Подобрать подходящий формат соревнования.

Это должно быть командное или индивидуальное соревнование? В какой форме оно будет проходить: просто команда на команду, гонки, как-то еще? Сколько оно будет длиться? Формат будет меняться по ходу соревнования или останется неизменным?

Чаще всего здесь ограничиваются самыми простыми форматами. В них нет ничего плохого, но они участникам приедаются и вместо «ура, соревнование!» порой вызывают лишь «а, соревнование...». А вот если же подобрать необычный формат, тогда даже не любящие соревнование участники будут воспринимать их как новый опыт.

3️⃣ До начала соревнования познакомить участников с правилами и убедиться, что они их поняли.

Банально, но иногда участники узнают о том, что соревновались, только в конце, при подведении итогов. И это порождает недоумение и сопротивление: мол, знали бы мы, что это соревнование, показали бы лучшие результаты. И это – абсолютная правда. Если уж запланировали тут соперничество, дайте людям возможность конкурировать осознанно. Если же вы не хотите, чтобы люди соревновались, не сравнивайте их результаты между собой.

4️⃣ Четко озвучить участникам критерии победы.

Этот момент тоже часто проседает. «В конце по результатам работы будет выбран победитель», - и на этом всё. И участники начинают подстраиваться под свои воображаемые, а не реальные критерии. И неприятно удивляются, обнаружив в конце, что, оказывается, учитывалось совсем не то, что они себе напридумывали.

Тем более, не должно быть никаких «интуитивных» победителей, когда четкие критерии отсутствуют, а определяющим фактором выступает личная симпатия или «выбор сердцем». Результаты соревнования всегда должны быть объективными (если вы, конечно, не хотите, сразу демотивировать участнкиков на будущее). А для этого они должны опираться на четкие, понятные и прозрачные критерии. Свое сердце лучше отдавать кому-то при других обстоятельствах :)

5️⃣ Следить за соблюдением правил (и честности конкуренции) и давать регулярную обратную связь.

Если у вас соревнование разделено на этапы или уровни, показывайте участникам, с каким результатом им был пройден этап, кто выбился в лидеры и пр. Периодически проверяйте, есть ли у участников возможность обойти правила, и продумывайте, как можно эту лазейку убрать. В случае нарушения правил вводите штрафные санкции или исключайте из соревнования.

Да, это может быть неприятно. Но только вы, как ведущий обучения, выступаете гарантом справедливости происходящего. Отдельные читеры будут не согласны с вашими решениями, но большинство участников будут чувствовать себя в безопасности (а ведь именно этого мы добиваемся на обучении, верно?).

#игрология