Так о вот, о кейсах применения геймификации.

Последний кейс "прилетел" ко мне вчера от одного из участников моего курса, который недавно первый раз самостоятельно геймифицировал одно из занятий для руководителей.

Цель применения геймификации была:
1) не перегрузить занятие геймификацией, просто познакомив участников с новым форматом обучения, и проверить, подходит ли он в принципе или нет;
2) максимально вовлечь аудиторию.

Для геймификации использовался ряд базовых механик, среди которых были и пасхальные яйца. Вот про них и пойдет речь 😉

(P.S. если вы недавно на канале, отмотайте несколько постов назад - там я как раз рассказываю про эту механику в общих чертах)

Пасхальные яйца присутствовали в виде вставок-скриншотов из популярного фильма, по которым необходимо участникам было составить определенный портрет.

Когда мы с вами применяем пасхальные яйца, важно соблюдать следующие принципы:
✅ они должны были четко распознаваемы, но не слишком очевидны;
✅ их не должно быть слишком много, чтобы участники не устали их искать;
✅ они не должны быть слишком сложны, иначе участникам будет трудно потом понять, "а что же имел в виду автор".

Первоначальный вариант пасхальных яиц показался Заказчику обучения достаточно легким. Тут надо сказать, что Заказчик обучения первоначально был настроен против геймификации и считал, что она не сработает. Поэтому Заказчик попросил усложнить "запрятанные" яйца, несмотря на все предупреждения и протесты разработчика обучения.

В итоге, на самом занятии, получилось так, что большая половина участников не смогла разгадать спрятанную в пасхальных яйцах загадку. Та-да-да-дам 😔

Разберемся, что можно было бы сделать иначе?
🔻 На этапе переговоров с Заказчиком все-таки лучше конструктивно отстаивать свою позицию. Заказчик, не являясь экспертом в геймификации, не знает, как то или иное его пожелание изменит ту или иную механику. Если мне Заказчик начинает говорить "а вот давайте...", и я понимаю, что это "давайте" приведет к определенным последствиям, я честно эти последствия озвучиваю и спрашиваю, готов ли тогда Заказчик взять на себя ответственность за возможный провал, если мы сделаем, так как хочет он, потому что я так делать точно не рекомендую. Иногда, если предложение совсем уж странное, я напрямую отказываюсь, опять-таки поясняя, какие последствия будут и почему этого делать не надо.

❗️ Если не все однозначно, есть сомнения и есть возможность протестировать до основного запуска - тестируйте обязательно! Если такой возможности нет, то только проверенные инструменты, увы.

🔻 Если отказаться нет никакой возможности и Заказчик настаивает на том, что надо усложнять механику пасхальных яиц, можно сделать для участников дополнительные подсказки. Их можно выдавать в обмен на заработанные для этого баллы (заработали 100 баллов - держите подсказку), просто так (условно, у каждого участника/команды есть по умолчанию право на 1-2 подсказки: если разгадает загадку, не реализовав их, получит доп. бонус) или вообще предложив их докупать за баллы в момент разгадки (условно: понимаете, что не можете разгадать/не хватает данных - подсказка стоит 20 баллов, покупайте хоть на все). Тогда это может сгладить сильно сложность механики.

Однако, к счастью, в нашем кейсе все закончилось хорошо: и группа, и Заказчик остались довольные геймифицированным обучением. Потому что если геймификация сделана с умом (а у всех выпускников моих курсов так и есть) - она работает почти всегда 😉

Как вам такой формат кейсов? Продолжаем?

#игрокейс