— нам на старте нужно экономить, оптимизировать стоимость лида
— конечно, ведь это верный путь к закрытию
Веду несколько проектов и очень разными путями:
— в одном я смотрю на стоимость лида или насколько фот отдела продаж соответствует выручке, оцениваю норму прибыли.
— в другом говорю: нам пофиг на дорогие лиды, нам нужно быстрее продать
Разница в их природе:
— первый проект — стабильный бизнес
— второй — стартап, идущий через "долину смерти"
В чем отличие?
Стабильный бизнес существует на заработанные. Стартап — на привлеченные инвестиции.
В реальности первого "кассовый разрыв" — угроза. Для стартапа это просто естественная данность.
Но вижу, как предприниматели на старте хотят сразу навести порядок: пишут регламенты, оптимизируют расходы, внедряют CRM и описывают процессы. Хотят сделать сразу «начисто».
Тут возникает противоречие: «стартап — перевернутая реальность». Без устойчивой модели. Откуда там взяться порядку, кроме дисциплины?
Получается, что главной метрикой для стартапа будет скорость роста. Пусть с убытками. А для действующего бизнеса — прибыль.
И да, что бизнесу хорошо — то стартапу смерть.
#пробизнес