— Объявил сотрудникам, что теперь живем в CRM. Боюсь, что уйдут. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Наверное, большинство предпринимателей сталкивалось с такой ситуацией: кажется, что если настоять на своем решении — команда уйдет.

С другой стороны, если отступить, то сотрудники станут менее управляемыми.

А дальше:
— на любой план — "да это нереально?"
— на входящие лиды — "дайте других, эти не покупают"
— на вопросы по конверсиям — "да никому наш продукт не нужен, нужно улучшать"

Что делать? Проявлять решительность. И стоять на том, что решение принято и сейчас пересмотру не подлежит.

Здесь писал о страхах, что мешают расти. И проявление нерешительности — первый из них — «быть хорошим».

Как с тем другом, что просит свозить черт знает куда, а у нас дел по горло. И вот мы согласились, везем его и нервничаем. А потом еще и ругаемся с ним, потому что «а чО ты сегодня такой недовольный, одолжение мне делаешь?»

Решительное «прости, сегодня не могу» не создало бы эту ситуацию. Вот и с сотрудниками так же.