Управленчесие инсайты:
1. Отдел контроля - имунная система компании. Их задача не только наблюдать за отклонениями и фиксировать их, но и влиять на КОПы, если их значения падают. Их задача и шкурный интерес влиять на КОПы. В некоторой степени это дублирование функции рук отдела.
2. Одна из фунций совещания - определить действие 4%. Это должен сделать сам сотрудник. Идеально, когда руководитель молчит.
3. Задача руководителя, проектировать ритм -1. В т.ч. ритм совещаний. Если много, сократить. Если мало, добавить.
4. Один из смыслов совещаний - фокусировка сотрудника. Задача руководителя создать условия, при которых -1 не может не подготовиться к совещанию. Это его регулярный экзамен. Человек готовится, когда его спрашивают. Он должен говорить на базе цифр про текущее выполнение и про дальнейшие планы. Это должно быть подготовлено до совещания.
5. Общие совещания, могут тратить время других сотрудников. Но могут и переопылять знаниями. Нужно понять нужно общее совещание или 1 на 1.
6. Пожары происходят, когда не контролируются бизнес-процессы. Если контроль хороший, то пожар виден, когда искрить только начинает. Пожары ломают процессы и выбивают сильно из колеи и ритма по остальным задачам.
7. Бэклог распределение: главные задачи(4٪), важные задачи(20٪), остальные задачи.
8. Мотивация не обеспечивает выполнение бизнес процессов. Мотивация должна быть, чтобы было целесообразно выполнять. Но выполнение большей частью обеспечивает именно наличие контроля. Все знают, что нужно делать, но долго и системно это не едет только из мотивации.
9. Контроль растит прогресс и результаты у новичков. У опытных он только поддерживрет форму. Аналогия: как человек, который систематическт занимается в зале несколько лет.