Инсайты и цитаты за неделю:
1. Делегируй то, что можешь контролировать.
2. Сотруднику. Как я пойму, что ты работаешь хорошо? Должна быть цифра(ы) по которой мы поймем, что все хорошо.
3. Учить и по многу раз повторять одно и тоже разным людям - главная задача руководителя. Только вы знаете как вам надо.
4. Понимать что нужно сотруднику. Зачем он идёт работать? Если не можешь дать - вам не попути изначально.
5. Как понять твой человек или не твой? Если готов пригласить домой - твой человек, если не готов - не твой.
6. Контроль и планы продаж. Заказы в месяц -> Заказы в неделю -> Заказы в день. В 15.00 должна быть половина дневного плана. Если её нет, то дергаем РОПа.
7. Когда отчёт для галочки. Ты отчёт сделал для меня, а не для себя. А он мне нахрена?
8. Кого собираетесь растить сотрудника - давать задания, которые непонятно как сделать. Во-первых увидите как устроено в его голове. Во-вторых есть вариант, что придумает лучше, чем у вас в голове.
9. Простейшая оргструктура рисуется через путь денег в компании. Пример, есть деньги на старт бизнеса. Кто-то закупает за них товар, кто-то привозит, кто-то упаковывает, маркирует, кто-то контент создаёт, кто продаёт? - кто за каждый этап отвечает? В каком он отделе? Что делает? Как понять что он эффективен? Кому подчиняется? Как отчитывается?
10. В оргструктуре будущего хорошо проставить зеленым цветом имеющиеся юниты. Красным каких пока не хватает. И прописать очередность найма. Кого в первую очередь нанять, кого следующим.
11. Сотрудник на планёрку приходит с СДР. Ситуация. Данные. Решения. И его вариант решений. Если этого нет - не пускать на планёрку. Сегодня уходи, ты не готов, не проделал подготовительную работу. Придёшь подготовленным в следующий раз.
12. Если у меня есть свои варианты решений, не давать прямо, докручивать через наводящие вопросы сотруднику. Как это поможет выполнить план? А можем ли что-то ещё сделать? Как это повлияет на результат? Есть ли способ проще/быстрее? и т.д.
13. Тренер орёт только на перспективных спортсменов, в ком есть потенциал. На неперспективного чего спрашивать.
14. Самый лучший способ вырастить управленца -1, - это спрашивать. 1. Наводящие вопросы. 2. Спрашивать за результат.
15. Управляющие воздействия. Дать на 10, спросить на 7. Учить, ругать, хвалить, спрашивать.
16. Ничего нельзя дать с пустой руки.