Парадоксальные изменения.
Один день в неделю я выделил под деятельность трекера. Веду 2 клиента. Мне нравится разбираться вместе с предпринимателями в их бизнесе и других сферах жизни связанных с ним.
Сложилось интересное и удивительное замечание, как случаются некоторые изменения в жизни клиентов по трекингу. Я хз как это работает. Но прям очень удивительно.
Довольно часто пользуюсь на первых встречах техникой Саши Бакеева "Видение на 12 лет". Суть это техники в том, что мы раскладываем желаемое будущее клиента на сферы жизни и описываем текстом это желаемое будущее. Добавляем фактуры. Как клиент хотел бы, чтобы в идеальных условиях складывалась его жизнь. Сначала довольно далеко, на дистанции 12 лет. Затем ближе, на 6, затем на 3 и так доходим до 1 года и иногда полугода. Обычно это упражнение даёт много инсайтов, особенно на этапе перехода от дальних сроков к ближним. Многие вообще впервые в жизни задумываются о жизни "а как я вообще хочу?". Упражнение позволяет получить какое-то сформулированное видение возможного будущего самому клиенту и мне, как трекеру, понять как вообще бизнес вплетён в жизнь клиента.
Основной фокус внимания в трекинге обычно на бизнес-целях. Там стратегия, планы, задачи, контроль результатов. Остальных сфер жизни мы касаемся иногда, по-необходимости, и в еженедельных встречах обычно не уделяем им много внимания.
Заметил интересную закономерность. После описания желаемого в разных сферах и отсутствия целенаправленной работы по ним - случаются изменения. Мы не ставим с клиентом целей и планов, не контролим результаты. Просто обмолвились и всё. А через месяц-два клиент в разговоре упоминает, "помнишь мы с тобой разбирали, что я хочу на инвест-счёте накоплений на сумму ХХ, так вот Х я туда закинул". Или "я тут улетаю скоро, билеты купил на 2 месяца в Турцию совершенно случайно". А я вспоминаю, что месяца 3 назад , мы совершенно случайно говорили о том, что он длительное время никуда не ездил, а вообще хочет регулярно путешествовать с семьёй.
Или в ходе встречи мы замечаем состояние. Например, приходим из несделанных к встрече задач , к тому что клиент измотан и давно не было отдыха. Ну поговорили и поговорили. Не ставили в планы конкретно отдохнуть тогда-то столько то. На следующей встрече клиент говорит: "знаешь я тут ездил не несколько дней в горы, замечательно провели время с семьёй, теперь у меня куча сил и энергии".
Думаю, если такие парадоксальные изменения случаются из обнаружения и называния состояния и желаний, может нафиг вот эти цели, планы, задачи?)) Просто "обнаруживать и называть")) Такая вот уличная магия.
Post #165
240
- 🔥 6
- 👌 2