За время предпринимательства сталкивался с разного рода некорректным поведением сотрудников. И по разному реагировал на это. Были градации от сюсюканья в течении года до резкого и жёсткого увольнения в максимально короткий срок.

Крайности редко помогают.

Сейчас выработал такой алгоритм:
1. Оправдать и объяснить. Предполагаю, что сотрудник не знал как надо и тогда моя задача рассказать и объяснить как надо и почему.
2. Предупредить. Напоминаю, что уже объяснял, как нужно действовать в этой ситуации и почему другое поведение здесь не корректно. Напоминаю, что по-другому у нас в организации не допустимо и предупреждаю, что в случае ещё одного повторения будет уволен.
3. Уволить. Дополнить тут нечем.