Вчера сам доделывал объект, который начали и не закончили уволившиеся монтажники. Вспомнил знаменитую таксистскую фразу "а вообще-то я предпририматель".

Но что делать, обязательства есть обязательсва, надо выполнять. Нанимать кого-то для разовых доделок и потом контролить будет дольше и сложней.

Понял, что я отпустил функцию контроля результата, думал рук отдела делает и сам не перепроверял даже выборочно. И теперь когда я сам вживую на обьектах, вижу, что качество сильно упало за последний год(вместе с приходом нового руководителя отдела). И отпускание контроля - это моя ошибка. Похоже, что каждая бизнес-функция должна иметь прям алгоритм проверки результата этой функции и отвественного за контроль.

У клиента внешне работает, а как должно быть, а внутри он не шарит, пожаловаться не может. Как контролить контролирующего, это вопрос со звездочкой на будущее. Но уже не в этом бизнесе.